العلمي والبحثوزارة التعليم العالي Ministry of Higher Education and Scientific Research وان:ــالعن في علوم التسيي مذكرة مقدمة ضمن متطلبات نيل شهادة ماستر أكاديمي إدارة الأعمال تخصص: ـ بن عبد الله هدى :من إعداد الطالبتين ـ سلمي نهلة لجنة المناقشة الصفة الجامعة الاسم واللقب رئيسا المسيلة-جامعة محمد بوضياف د/بركاتي حسين مشرفا ومقررا المسيلة-جامعة محمد بوضياف د/بتغة صونية مناقشا المسيلة-جامعة محمد بوضياف د/زواوي حميدة 2022-2023السنة الدراسية: Mohamed Boudiaf Universityof M'sila Faculty of Economic, Commercial and Management Sciences Department of Management على تطوير برامج السلامة المهنية للمنظمة أثر المسؤولية الإجتماعية على عينة من العاملين بمستشفى رزيق البشيـ بوسعادة ــ دراسة ميدانية جامعة محمد بوضياف بالمسيلة كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيي قسم علوم التسيي العلمي والبحثوزارة التعليم العالي Ministry of Higher Education and Scientific Research العنــوان: في علوم التسيي مذكرة مقدمة ضمن متطلبات نيل شهادة ماستر أكاديمي إدارة الأعمال تخصص: ـ بن عبد الله هدى :من إعداد الطالبتين ـ سلمي نهلة لجنة المناقشة الصفة الجامعة واللقب الاسم رئيسا المسيلة-جامعة محمد بوضياف د/بركاتي حسين مشرفا ومقررا المسيلة-جامعة محمد بوضياف د/بتغة صونية مناقشا المسيلة-جامعة محمد بوضياف د/زواوي حميدة 2022-2023السنة الدراسية: Mohamed Boudiaf Universityof M'sila Faculty of Economic, Commercial and Management Sciences Department of Management على تطوير برامج السلامة المهنيةللمنظمة أثر المسؤولية الإجتماعية على عينة من العاملين بمستشفى رزيق البشيـ بوسعادة ــ دراسة ميدانية جامعة محمد بوضياف بالمسيلة كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيي قسم علوم التسيي بسم الله الرحمن الرحيم الشكر لله عز وجل الذي وفقنا في اتمام هذا البحث العلمي ،ف الحمد لله الحمد و يبا مباركا فيه مباركا عليه كما يحب ربنا ويرضى .حمدا كثيرا ط إنطلاق ا من قول رسولنا الحبيب عليه أفضل الصلاة والسلام "من لم يشكر الناس لم يشكر الله" وعليه نتقدم بجزيل الشكر والإمتنان إلى كل من ساهم في انجاز هذه الدراسة ير التي وجهتنا خ "بتغة صونيا"ونخص بالشكر و العرف ان الاستاذة المشرفة التوجيه وكانت عونا لنا في اخراج هذا العمل المتواضع ، وإلى كل اساتذة علوم الاقتصادية و التجارية وعلوم التسيير في جامعة محمد بوضياف بالمسيلة ، ونشكر بوسعادة على كافة التسهيلات و -عمال المؤسسة الاستشف ائية رزيق البشير المعلومات القيمة التي قدموها لنا . لجنة المناقشة الأف اضل عضاء خير نتقدم بوافر التقدير وعظيم الإمتنان لأوفي الا الذين شرفونا بقبول مناقشة هذه الدراسة . "إلى من كان نجاحي نجاحه ، إلى من كانت سعادتي سعادته، فخري وعزيزي "أبي الغالي" إلى من بفضل دعواتها أنا هنا "أمي" إلى كل من علمني حرف ا إلى صديقتي ورفيقتي التي شاركتني تعب هذا البحث "نهلة سلمي" إلى كل أفراد عائلتي إلى صديقتي الطفولة "هاجر" و" مروة" وإلى كل من يحمل في ق لبه ثمرة حب لي إلي". هدى "أشكر الله عز وجل على منحي القوة والشجاعة لأتمكن من اتمام هذا العمل المتواضع أهدي هذا العمل في المق ام الأول لوالدي العزيزين عمار ونوال وجل ان يحفظهما ويمدهما بالصحة والعافية أسأل الله عز الى من كان دعاؤها سر نجاحي وبوجودها عرفت معنى الحياة ، الى رمز الحب والحنان التي دعمتني دائما وبفضلها أصبحت ما عليه اليوم " أمي الغالية " الى قوتي وسندي بعد الله توأمي هيثم إلى اخواتي هناء وايمان وامينة وغفران تاي التي لم تلدهم أمي صديقتاي أمينة ومسعودةالى اخ الى زميلتي وصديقتي التي ق اسمتني تعب هذا البحث هدى الى كل أفراد عائلة سلمي وعائلة بلغالم وفي الأخير اهدي ثمرة جهدي الى كل من علمني ودعمني". نهلة IV فهرس المحتويات الصفحة العنوان البسملة شكر وتقدير إهداء IV فهرس المحتويات VII فهرس الجداول IX باللغة العربية لخصالم IX الملخص باللغة الانجليزية ج -أ مقدمة 26-02 الفصل النظري 02 الإطار النظري للمسؤولية الاجتماعية المبحث الأول: الإجتماعية للمنظمات مفهوم المسؤولية المطلب الأول: التطور التاريخي لمفهوم المسؤولية الإجتماعية للمنظمات أولا: مفهوم المسؤولية الاجتماعية للمنظمات :ثانيا أهمية المسؤولية الإجتماعية للمنظمات ثالثا: مبادئ المسؤولية الإجتماعية للمنظمات :رابعا 02 02 03 03 05 المسؤولية الإجتماعية للمنظماتتطبيق المطلب الثاني: محاور أبعاد المسؤولية الإجتماعية للمنظماتأولا: مجالات المسؤولية الإجتماعية للمنظماتثانيا: 05 05 06 المطلب الثالث: المسؤولية الإجتماعية ومفاهيم قريبة منها المسؤولية الإجتماعية وأخلاقيات العمل أولا: 07 08 V الإجتماعية والتنمية المستدامة المسؤولية ثانيا: المسؤولية الإجتماعية وحوكمة الشركات ثالثا: المسؤولية الإجتماعية ومواطنة الشركات رابعا: 08 09 09 10 لسلامة المهنيةالإطار النظري ل المبحث الثاني: ماهية السلامة المهنية الأول: المطلب مفهوم السلامة المهنية : أولا أهمية السلامة المهنية ثانيا: أهداف السلامة المهنية ثالثا: 10 10 10 11 الحوادث والمخاطر المهنية المطلب الثاني: مفهوم الحوادث المهنية أولا: المخاطر المهنيةثانيا: استراتيجيات الوقاية من حوادث العمل ثالثا: 11 12 12 14 المهنيةبرامج السلامة المطلب الثالث: مفهوم برامج السلامة المهنية أولا: إجراءات برامج السلامة المهنيةثانيا: 16 16 27 19 العلاقة بين المتغيين وعرض الدراسات السابقة المبحث الثالث: العلاقة بين المسؤولية الاجتماعية والسلامة المهنيةالمطلب الأول: الاجتماعية في تحقيق السلامة المهنية مساهمة المسؤولية أولا: تنفيذ المسؤولية الاجتماعية من خلال السلامة المهنية ثانيا: العلاقة المتبادلة بين المتغيين ثالثا: 19 19 20 21 الدراسات السابقة المطلب الثاني: الدراسات السابقة عرض أولا: الفرق بين الدراسة والدراسات السابقة عرض ثانيا: 22 22 24 VI 26 ملخص الفصل 61-27 الفصل التطبيقي 29 المبحث الأول: إجراءات الدراسة الميدانية المطلب الأول: المؤسسة ومجتمع الدراسة بوسعادة -رزيق البشي –التعريف بالمؤسسة الاستشفائية للصحة العمومية أولا: مجتمع الدراسة ثانيا: المنهج العلمي المعتمد ثالثا: 29 29 30 31 المطلب الثاني: مصادر بيانات الدراسة المصادر الثانوية أولا: المصادر الأولية ثانيا: 31 31 31 34 المبحث الثاني: عرض وتحليل نتائج الدراسة المطلب الأول: عرض خصائص العينة الجنس أولا: العمرثانيا: المؤهل العلميثالثا: الخبرة المهنيةرابعا: الوظيفي المسمى خامسا: 34 34 35 35 36 36 المطلب الثاني: عرض نتائج الدراسة عبارات محور المسؤولية الاجتماعية ل التحليل الوصفي أولا: عبارات محور السلامة المهنية ل التحليل الوصفيثانيا: 37 37 43 45 المبحث الثالث: اختبار فرضيات الدراسة ومناقشة النتائج اختبار التوزيع الطبيعي لعينات الدراسة المطلب الأول: اختبار التوزيع الطبيعي لمحاور الدراسة أولا: 45 45 VII 46 اختبار التوزيع الطبيعي بالنسبة للبيانات الشخصية لافراد العينة ثانيا: المطلب الثاني: اختبار فرضيات الدراسة اختبار الفرضية الرئيسة والفرضيات التابعة لها أولا: من الفرضيات ة الثاني المجموعةاختبار ثانيا: من الفرضيات ةالثالث المجموعةاختبار ثالثا: 52 52 54 57 61 ملخص الفصل 62 اتمةالخ 66 المراجع لاحقالم : قائمة الأساتذة المحكمين (01الملحق رقم ) الإستبيان إستمارة : (02الملحق رقم ) التربص : إستمارة (03الملحق رقم ) : مقرر التربص (04الملحق رقم ) (: تصريح شرفي بالالتزام بمعايي الأمانة والنزاهة العلمية للطالبة 05الملحق رقم ) بن عبد الله هدى (: تصريح شرفي بالالتزام بمعايي الأمانة والنزاهة العلمية للطالبة 06الملحق رقم ) سلمي نهلة 70 71 72 76 77 78 79 الجداول فهرس الصفحة عنوان الجدول رقم الجدول 21 العلاقة المتبادلة بين المسؤولية الاجتماعية والسلامة المهنية 01 30 توزيع عمال الصحة في مستشفى رزيق البشي 02 VIII 32 درجات مقياس ليكرت الخماسي 03 33 معامل ثبات ألفا كرونباخ لمحاور الإستبيان 04 34 العينة حسب متغي الجنس توزيع أفراد 05 35 توزيع أفراد العينة حسب متغي العمر 06 35 توزيع أفراد العينة حسب متغي المؤهل العلمي 07 36 توزيع أفراد العينة حسب متغي الخبرة المهنية 08 36 توزيع أفراد العينة حسب متغي المسمى الوظيفي 09 الاتجاه ودرجة الموافقة وفق عبارات سلم تصنيف المتوسطات الحسابية حسب 10 ليكرت الخماسي 37 38 عبارات البعد الاقتصادي التحليل الإحصائي الوصفي ل 11 39 البعد القانون عبارات التحليل الإحصائي الوصفي ل 12 40 البعد الاخلاقي عبارات التحليل الإحصائي الوصفي ل 13 41 البعد الخيي عبارات التحليل الإحصائي الوصفي ل 14 43 محور تطوير برامج السلامة المهنية عباراتالتحليل الإحصائي الوصفي ل 15 45 نتائج اختبار التوزيع الطبيعي لمحاور الدراسة 16 46 نتائج اختبار التوزيع الطبيعي لمتغي الجنس 17 47 نتائج اختبار التوزيع الطبيعي لمتغي العمر 18 48 نتائج اختبار التوزيع الطبيعي لمتغي المؤهل العلمي 19 49 نتائج اختبار التوزيع الطبيعي لمتغي الخبرة المهنية 20 51 نتائج اختبار التوزيع الطبيعي لمتغي المسمى الوظيفي 21 53 نتائج اختبار الفرضية الرئيسية والفرضيات التابعة لها 22 56 من الفرضيات ةالثاني المجموعة نتائج اختبار 23 58 من الفرضيات ة الثالث المجموعة نتائج اختبار 24 IX ملخص الدراسة العاملين رامج السلامة المهنية وكذا معرفةتطوير ب علىهدفت هذه الدراسة الى معرفة أثر المسؤولية الاجتماعية اتجاهات البعد الخيي( في البعد الأخلاقي، القانون، البعد )البعد الإقتصادي، ابعاد المسؤولية الاجتماعية للمنظمات حول دور كل بعد من حيث المهنية، السلامة برامج في تطوير المتمثلة البيانات جمع اداة على الاعتماد ثلاث تم من مكون البيانات استبيان محاور) عينة على عمال المؤسسة الاستشفائية 65الشخصية، المسؤولية الاجتماعية، تطوير برامج السلامة المهنية( تم توزيعه على عينة قدرها بوسعادة، وقد توصلت هذه الدراسة الى العديد من النتائج نذكر منها: -رزيق البشي-للصحة العمومية %. 5للمسؤولية الاجتماعية على تطوير برامج السلامة المهنية عند مستوى الدلالة يوجد أثر ذو دلالة احصائية - % ، بينما 5لامة المهنية عند مستوى دلالة على تطوير برامج السوالخيي لا يوجد أثر ذو دلالة احصائية للبعد الإقتصادي - %.5السلامة المهنية عند مستوى دلالة يوجد أثر ذو دلالة إحصائية للبعدين القانون والأخلاقي على تطوير برامج ، برامج السلامة المهنية. للمنظمة : المسؤولية الاجتماعيةالكلمات المفتاحية Abstract This study aimed to know the impact of corporate social responsibility on the development of professional safety programs, and to identify the attitudes of employees towards the role of each dimension of the dimensions of the corporate social responsibility of organizations (the economic dimension, the legal dimension, the Ethical dimension, the Philanthropic dimension) in the development of professional safety programs, where a tool was relied upon the collection of data represented in a questionnaire consisting of three axes (personal data, social responsibility, and the development of oprofessional safety programs) was distributed to a sample of 65 samples of the workers of the hospital institution for public health - REZIG Al-Bashir - Bou Saada. The main findings of the study concluded that: - There is a statistically significant impact of social responsibility on the development of professional safety programs at the significance level of 5%. - There is no statistically significant Impact of the economic and philanthropic dimension on the development of professional safety programs at the level of significance of 5%, however there is a statistically significant Impact of the legal and ethical dimensions on the development of professional safety programs at the level of significance of 5%. Key words: corporate social responsibility, professional safety programs. مقدمة مقدمة أ ، محل جدل بين المفكرين والباحثين تعد المسؤولية الاجتماعية للمنظمات مفهوما حديثا لازالت مدلولاته فقد تطور المصطلح عبر مراحل زمنية بداية من القرن الثامن عشر ميلادي اي مع بداية الثورة الصناعية وصولا الى العولمة نوعية في ، عصر نقلة بمويعد ظهوره المنظمات حياة مجالاتها الى ،ختلف قديما تهدف المنظمات فقد كانت تعظيم أرباحها ومداخيلها فقط مع عدم الاهتمام بما تسببه من أزمات بيئية بسبب طبيعة نشاط المنظمة بنوعيها العام التحفيز ،والخاص من وبعض أجورهم المادي كسداد الجانب فقط في تنحصر عمالها كانت تجاه مسؤوليتها ات أما إلى ان هذا المفهوم لا يخدم جميع مصالح العمال فالعامل ليس أداة منتجة فقط بل هو ،المادية بهدف زيادة الانتاجية ولا يتحقق ذلك الا من خلال اهتمام المنظمة وغيها كيان تتوسع احتياجاته الى الامن والتقدير والشعور بالانتماء يسبب قد والاجتماعية البيئية المخاطر عوامل واغفال اهمال لان عمالها بسلامة والاهتمام العمل بتحسين ظروف . خسائر بشرية ومادية ويشوه صورة المنظمة في المجتمع و سريع بشكل ونموها للمنظمات البشرية القوة لتعاظم الظروف معونظرا عن الناتجة العمل حوادث كثرة المهني الوسط في الافراد يعيشها التي الاجتماعية الصعبة بالمسؤولية تهتم دراسات كثية بروز البديهي من كان للمنظمات لتسلط الضوء اكثر على ظروف العمل والصحة والسلامة المهنية والامن داخل موقع العمل وتاثي ذلك البشري واستقراره بالمنظمة . على مردودية العنصر أولا: الإشكالية دائما ما يرتبط مصطلح المسؤولية الاجتماعية للمنظمات بمصلحة الأطراف التي تؤثر فيها وتتأثر بها، وأهم بالذكر سلامتهم ونختص اهتماما كبيا بهم تولي أن المنظمة على البشرية حيث الموارد هم الأطراف هذه من طرف الكامل اتجاه عمالها المهنية حيث بواجبها للمنظمات ان تقوم بعد اجتماعي الاّ لا يمكن اذا ماكانت مسؤولة ولها لهذا وجب طرح الاشكالية التالية: ،يساعدها في وضع اجراءات و برامج من اجل تحقيق ذلك تطوير على ستشفى رزيق البشي ببوسعادة مسؤولية الاجتماعية لم لل هل هناك أثر ذو دلالة إحصائية " "؟%5عند مستوى دلالة برامج السلامة المهنية يمكن استخلاص بعض التساؤلات الفرعية كالتالي: هذا التساؤل الرئيسيومن دلالة مستوى عند المهنية السلامة برامج تطوير على للبعد الاقتصادي إحصائية دلالة ذو أثر يوجد هل .1 ؟ بمستشفى رزيق البشي ببوسعادة 5% مقدمة ب % 5 دلالة مستوى عند المهنية السلامة برامج تطوير على قانونللبعد ال إحصائية دلالة ذو أثر يوجد هل .2 ؟ بمستشفى رزيق البشي ببوسعادة % 5 دلالة مستوى عند المهنية السلامة برامج تطوير على خلاقي للبعد الا إحصائية دلالة ذو أثر يوجد هل .3 ؟ بمستشفى رزيق البشي ببوسعادة % 5 دلالة مستوى عند المهنية السلامة برامج تطوير على الخيي للبعد إحصائية دلالة ذو أثر يوجد هل .4 ؟ بمستشفى رزيق البشي ببوسعادة ثانيا: فرضيات الدراسة التالية: ات السابقة يمكن صياغة الفرضي فرعيةوالتساؤلات ال ومن أجل الاجابة على الاشكالية الرئيسية دلالة إحصائية للمسؤولية الإجتماعية للمنظمات على تطوير برامج السلامة المهنية لا يوجد أثر ذو " " %5عند مستوى دلالة الفرضيات: من المجموعة الاولى ومن هذه الفرضية الرئيسية تتفرع % 5 دلالة مستوى عند المهنية السلامة برامج تطوير على للبعد الاقتصادي إحصائية دلالة ذو أثر يوجد لا .1 ؛ بمستشفى رزيق البشي ببوسعادة القانون إحصائية دلالة ذو أثر يوجد لا .2 %5 دلالة مستوى عند المهنية السلامة برامج تطوير على للبعد ؛ بمستشفى رزيق البشي ببوسعادة % 5 دلالة مستوى عند المهنية السلامة برامج تطوير على للبعد الأخلاقي إحصائية دلالة ذو أثر يوجد لا .3 ؛ بمستشفى رزيق البشي ببوسعادة الخيي إحصائية دلالة ذو أثر يوجد لا .4 %5 دلالة مستوى عند المهنية السلامة برامج تطوير على للعد . بمستشفى رزيق البشي ببوسعادة ن الفرضيات م ةالثاني المجموعة ▪ : اضافة الى الفرضيات السابقة يمكن صياغة الفرضيات التالية مقدمة ت بمستشفى %5جوهرية لمستوى المسؤولية الاجتماعية تعزى لمتغي الجنس عند مستوى الدلالة وجد فروق ت لا .1 ؛ رزيق البشي ببوسعادة بمستشفى %5وجد فروق جوهرية لمستوى المسؤولية الاجتماعية تعزى لمتغي العمر عند مستوى الدلالة ت لا .2 ؛ رزيق البشي ببوسعادة المسؤوليةتو لا .3 لمستوى فروق جوهرية الدلالة جد مستوى عند العلمي المؤهل لمتغي تعزى % 5الاجتماعية ؛ بمستشفى رزيق البشي ببوسعادة لمتغي تو لا .4 تعزى الاجتماعية المسؤولية لمستوى جوهرية فروق المهنيةجد الدلالة الخبرة مستوى %5عند ؛ بمستشفى رزيق البشي ببوسعادة % 5المسؤولية الاجتماعية تعزى لمتغي المسمى الوظيفي عند مستوى الدلالة جد فروق جوهرية لمستوى تو لا .5 . بمستشفى رزيق البشي ببوسعادة من الفرضيات ةالثالث المجموعة ▪ اضافة الى الفرضيات السابقة يمكن صياغة الفرضيات التالية: جوهرية .1 فروق يوجد المهنيةلا السلامة برامج تطوير الدلالة لمدى مستوى عند الجنس لمتغي %5تعزى ؛ بمستشفى رزيق البشي ببوسعادة جوهرية .2 فروق يوجد المهنيةلا السلامة برامج تطوير الدلالة لمدى مستوى عند العمر لمتغي %5تعزى ؛ بمستشفى رزيق البشي ببوسعادة فروق جوهرية .3 يوجد المهنية لا السلامة برامج تطوير لمتغي لمدى الدلالة تعزى مستوى عند العلمي المؤهل ؛ بمستشفى رزيق البشي ببوسعادة 5% %5عند مستوى الدلالة الخبرة المهنيةتعزى لمتغي لمدى تطوير برامج السلامة المهنيةلا يوجد فروق جوهرية .4 ؛ بمستشفى رزيق البشي ببوسعادة تعزى لمتغي المسمى الوظيفي عند مستوى الدلالة لمدى تطوير برامج السلامة المهنيةلا يوجد فروق جوهرية .5 . بمستشفى رزيق البشي ببوسعادة 5% مقدمة ث ثالثا: نموذج الدراسة :للدراسة مبدئيا نموذجا إعطاء نستطيع والفرضيات للتساؤلات التطرق بعد نموذج الدراسة . بناءا على الدراسات السابقة من اعداد الطالبتينالمصدر: رابعا: أهداف الدراسة هناك عدة اهداف مرجوة من هذه الدراسة يمكن حصرها في ما يلي: محاولة الالمام ببعض المفاهيم المتعلقة بالمسؤولية الاجتماعية والحوادث المهنية والسلامة المهنية. • للمنظمات. توضيح اهمية تبني المسؤولية الاجتماعية • تشخيص علاقة الارتباط بين المسؤولية الاجتماعية وبرامج السلامة المهنية. • اظهار مختلف المخاطر التي تعرض العامل للخطر في مكان العمل. • خامسا: أهمية الدراسة المهنية وهناك ايضا تكمن أهمية الدراسة الأساسية في ابراز دور المسؤولية الاجتماعية في تطبيق برامج السلامة اهمية ضمنية يمكن توضيحها من خلال النقاط التالية: . تساعد الدراسة في توعية المنظمات بأهمية تبني أبعاد المسؤولية الاجتماعية • . ببرامج السلامة المهنية التعرف على أثر المسؤولية الاجتماعية للمنظمات على تطوير • المتغيات الوصفية )الجنس، العمر، المؤهل العلمي، الخبرة المسمى الوظيفي( المهنية، المتغي المستقل )المسؤولية الاجتماعية للمنظمات( البعد الاقتصادي البعد القانوني البعد الاخلاقي البعد الخيي المتغي التابع برامج السلامة المهنية مقدمة ج بالأخطار المهنية المحيطة بهم ووعي المسؤولين في المنظمات لضرورة تساهم الدراسة في زيادة وعي العاملين • . الاهتمام بهذه الجوانب دور مفهوم المسؤولية الاجتماعية في تحسين ظروف العمل بالنسبة للموارد البشرية. تبرز الدراسة • سادسا: منهج الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي من من أجل معالجة الاشكالية المطروحة واختبار صحة الفرضيات اعتمدنا واعتمدنا في دراستنا الميدانية على اداة الاستبيان ،ولة تحليلها واسقاطها على الواقعخلال عرض العناصر النظرية ومحا . SPSS 25التي تمت معالجتها عن طريق برنامج سابعا: حدود الدراسة : الموضوعية والمكانية والزمانية والبشرية وشملت كل من الحدود الاجتماعية كمتغي مستقل وقد شملت اهم المفاهيم محل الدراسة والمتمثلة في المسؤولية الحدود الموضوعية: .1 كمتغي تابع سلامة المهنيةلوا المؤسسة العمومية الاستشفائية ـ رزيق البشي ـ بوسعادة. الحدود المكانية: .2 اما الدراسة الميدانية فكانت ، 2022/2023خلال الموسم الدراسي الدراسة النظريةالحدود الزمانية: .3 . 2023افريل 16الى غاية 2023افريل 02خلال شهر افريل ابتداءا من يوم . اداري( ،طبيب ،لدراسة اصحاب المهن ) ممرضعمال المؤسسة محل ا الحدود البشرية: .4 ثامنا: محاور الدراسة بهدف الإلمام بمختلف جوانب الدراسة قمنا بتقسيمها الى فصلين فصل مخصص للجانب النظري والفصل الآخر للجانب التطبيقي. الفصل الأول الى ثلاث مباحث ، المبحث الأول تناول الإطار النظري للمسؤولية الاجتماعية أما تطرقنا في المبحث الثان فتناول الإطار النظري للسلامة المهنية والثلاث العلاقة بين المتغيين وبعض من الدراسات السابقة. لمؤسسة الإستشفائية للصححة العمومية أما الفصل الثان كان مخصص للدراسة الميدانية على عينة من عمال ا واختبار فرضيات الدراسة. spss 25بوسعادة حيث تم معالجة البيانات بواسطة برنامج -رزيق البشي– النظريالفصل الفصل النظري 1 تمهيد البقاء ضمان اطار في والمؤسسات المنظمات ادارة تواجهها التي المستمرة والتغيات التحديات ظل في ومع تعقد وتنوع ظروف العمل ،التي تسعى المؤسسات للحفاظ عليه اصبح المورد البشري من اهم الموارد ,والاستمرارية يعتبر المورد حيث ،وتأمين السلامة المهنية لعمالها حكم بهااصبح من اللازم الاهتمام بها ووضع برامج وخطط بغية الت تلتزم المؤسسات والمنظمات بتوفي الخدمات اللازمة من مجالات المسؤولية الاجتماعية لهذا لابد ان البشري من اهم وذلك من فاظ عليهم وزيادة انتاجيتهم أجل تحسين حياة العاملين وخلق بيئة عمل آمنة لهم بغية كسب رضاهم والح أجل تحقيق الاهداف المرجوة. ومن أجل فهم العلاقة بين المسؤولية الاجتماعية للمنظمات وتطوير برامج السلامة المهنية تم تقسيم هذا الفصل : ثلاث مباحث هي الى المبحث الأول: الإطار النظري للمسؤولية الاجتماعية للمنظمات للسلامة المهنيةالمبحث الثاني: الإطار النظري المبحث الثالث: العلاقة بين المتغيين محل الدراسة وعرض الدراسات السابقة الفصل النظري 2 المبحث الأول: الإطار النظري للمسؤولية الاجتماعية دم لكن مفهومها كان عقيما لم تكن فكرة المسؤولية الاجتماعية وليد لحظة فقط بل كانت موجودة منذ الق المنظ ، ولا يخدم سوى صاحب ساهم مة العالم التي شهدها والتطورات الغييات ان يشمل تالى واصبح تطوره في ويخدم جميع أصحاب المصالح من عمال ومستثمرين وزبائن ومستخدمين واي طرف تؤثر عليه المنظمة سواء من قريب او بعيد وحتى البيئة المحيطة بها. لية الإجتماعية للمنظماتالمطلب الأول: مفهوم المسؤو قبل التطرق الى مفهوم المسؤولية الاجتماعية للمنظمات سنمر اولا بالتطور التاريخي للمفهوم. أولا: التطور التاريخي لمفهوم المسؤولية الإجتماعية للمنظمات وفق ما (Hay & all)هاي وآخرون تطور مفهوم المسؤولية الاجتماعية تاريخيا عبر ثلاث مراحل حسب عبرت عنه اتجاهات المديرين وأصحاب منظمات الأعمال: 1920-1800مرحلة إدارة تعظيم الأرباح • الاجتماعية المسؤولية فكرة والت آن كانت الارباح تعظيم تتمحور حول البحتة، ذاك الذاتية المصلحة نحو وجه ( 2017)باشا، .ورفع شعار) ماهو جيد لي هو جيد للبلاد( واعتبار النقود اكثر أهمية، 1960-1920مرحلة الوصاية • الانتقادات لموجة فعل المرحلة كرد هذه الارباح كهدف جاءت تعظيم على تعتمد التي للمؤسسات الموجهة وحيد متجاهلة الجانب الانسان حيث ظهرت اطراف تنادي بتأمين حقوق العمال كتأمين السلامة والأمن في العمل ( 497حة ، صف2018)جواد، .وتقليص ساعات العمل تحت شعار ) ماهو جيد للشركات جيد للبلاد( الى يومنا هذا 1960مرحلة ادارة نوعية الحياة من • وهذا حيث ترى ان الفرد اهم من النقود، بالربح لكن ليس كاهتمامها بالجانب الانسان اهتمت هذه المرحلة للبلاد( جيد هو للمجتمع جيد )ماهو شعار تحت والمجتمع ككل والمساهمين الشركة مصلحة )جواد، . يحقق (497، صفحة 2018 الفصل النظري 3 م المسؤولية الاجتماعية للمنظمات : مفهو ثانيا بالرغم من ان مفهوم المسؤولية الاجتماعية للمنظمات موجود منذ القدم واستمر في التطور والتقدم مع تقدم تقرب لنا معناه: وبالتالي يمكن عرض اهم التعاريف التي محدد،الا انه لا يزال غي توقعاته، المجتمع وتطور قتصادية والقانونية والاخلاقية والخيية بشكل يجنب الحاق بانها تحمل المنظمة لجميع مسؤولياتها الا كارولعرفها (Wilcox, 2006, p. 186) الضرر بالمجتمع. وآخرون بانها "التزام مستمر من قبل منظمات الاعمال بالتصرف اخلاقيا والمساهمة في تحقيق واتسكما عرفها التنمية الاقتصادية والعمل على تحسين نوعية الظروف المعيشية للقوى العاملة وعائلاتهم والسكان المحليين والمجتمع". (71، صفحة 2014)وهيبة، مما فيه، تعمل الذي المجتمع اتجاه منظمات الاعمال التزام "هي الإجتماعية أن المسؤولية (Drucker)ويرى تترتب التي والمنافع عليه والمحاسبة تحديده وضوابطه، وأسس وأبعاده الالتزام درجة غموض هو التعريف هذا على يأخذ من محاسن، فله التعريف من عمومية بالرغم أنه إلاا . الاجتماعية الالتزام بالمسؤولية عدم عند المحتملة والمخاطر عليها، (21، صفحة 2014)فلاق، . الالتزام" هذا أبعاد لتحديد متتابعة ومحاولات كثية أمام جهود المجال فتح خلال يمكن السابقة التعاريف خلال المنظمة ومن التزام عن عبارة هي للمنظمات الاجتماعية المسؤولية ان القول اخلاقيا واقتصاديا وقانونيا وخييا تجاه العاملين والمجتمع ككل مع المساهمة في تحقيق التنمية المستدامة . ثالثا: أهمية المسؤولية الإجتماعية للمنظمات المسؤولية الاجتماعية له اهمية كبية بحيث تأثر ايجابا عل كل من المنظمة في حد ذاتها ان التزام المنظمات بتطبيق وعلى المجتمع والبلاد. همية المسؤولية الاجتماعية بالنسبة للمنظمةأ • العمل بيئة تحسن كما، ككل والمجتمع والعمال العملاء من كل لدى المنظمة صورة الاجتماعية المسؤولية تحسن في الحاصلة التغيات مختلف مع بمرونة التعامل على المنظمة تمكن كما،الاطراف مختلف بين والترابط التعاون روح بخلق ( 311، صفحة 2018)عبد القادر و شربي، . الاداء وتحسين المادي المردود زيادة في دور لها ان كما، بيئتها الفصل النظري 4 همية المسؤولية الاجتماعية بالنسبة للمجتمعأ • المجتمع فئات مختلف بين الاجتماعي التكافل زيادة في للمنظمات الاجتماعية المسؤولية تساعد كذلك وكذلك في زيادة الاستقرار اصة كالمعوقين والأقليات وغيهم،وذلك بخلق شعور الانتماء من قبل ذوي الاحتياجات الخ الا العدالة من نوع لتوفر نتيجة الفرص،الاجتماعي تكافؤ مبدأ الوعي بأهمية جتماعية وزيادة زيادة تساهم في كما ( 146، صفحة 2017)باشا، الاندماج التام بين مختلف منظمات المجتمع ومختلف الفئات ذات المصلحة. همية المسؤولية الاجتماعية بالنسبة للبلاد أ • مهامها أداء سبيل في تتحملها التي الدولة أعباء من للمنظمات الاجتماعية المسؤولية تؤثر ،تخفف كما مما يؤدي جهة وتخفيض التكاليف من جهة أخرى،وذلك بزيادة الايرادات من يجاب على الموازنة العامة للدولة،بالا التغلب على مشكلة منه، الى التقليل تساعد المسؤولية الاجتماعية على تعظيم عوائد وايضاعجزها او على الأقل وتخفيض النفقات بسبب وعي المنظمات بأهمية المنتجات المضرة للبيئة والمجتمع،الدولة من خلال فرض ضرائب على ( 343، صفحة 2021)حمايدي و كريمة، المساهمة في تحمل التكاليف الاجتماعية. رابعا: مبادئ المسؤولية الاجتماعية للمنظمات تستند المسؤولية الاجتماعية للمنظمات على ثلاثة مبادئ أساسية تشكل معا كل نشاط من أنشطة المسؤولية وهذه المبادئ هي: ، الاجتماعية للمنظمات للموارد المستخدمة : Sustainabilityالإستدامة • النظرة المستقبلية اي مدى تأثي ، تعني الاستدامة المستقبل المتاحة في الخيارات على الحاضر الوقت في المتخذة في ، الاجراءات المتاحة الموارد استخدام فان مشكلة كبية خاصة على المؤسسات التي تعتمد على يسبب ،الوقت الحاضر ثم لم تعد متوفرة في المستقبل وبالتالي تخلق حاجة في المستقبل الى بدائل ،كالفحم والحديد او النفط،المواد الخام ذلت الطبيعة الاستخراجية او ،لهذا تسعى المؤسسات للتخطيط من اجل استمرار الموارد المستخدمة من طرفها ،لأداء وظائفها الحالية (32، صفحة 2016)الطائي، تقبل يفتقر للموارد المطلوبة. التخطيط لمس المبدأ على قدرة المؤسسة على تحمل مسؤولية تأثياتها في : Accountabilityالمساءلة • يشي هذا ة المجتمع والبيئة,حيث تفرض هذه المسؤولية على المؤسسة ان تكون قابلة للمساءلة من قبل الهيئات القانوني الفصل النظري 5 د والمنظمات كما يتضمن هذا المبدأ قابلية المؤسسة للمساءلة فيما يتعلق بالافرا،فيما يتعلق باللوائح والقوانين (24، صفحة 2020)خولة، والكيانات المتأثرة بقراراتها وانشطتها وفيما يتعلق بالمجتمع ككل. قراراتها : Transparencyالشفافية • مختلف على والكلي الدقيق المؤسسة بالافصاح تقوم ان يعني وانشطتها غي ، وسياساتها او مباشر بشكل تأثرهم المحتمل من او المتأثرين الكيانات او الاشخاص لكل ، لوقت المناسب وبشكل واضح وموضوعي وان تقدم معلومات للجهات الرقابية في ا ،مباشر من قبل المؤسسة )الحموري و رولا .تتمكن الجهات المعنية من تقييم مدى تأثي هذه القرارات والانشطة على مصالحهملكي ( 75-74، الصفحات 2015المعايطة، المطلب الثاني: محاور تطبيق المسؤولية الاجتماعية للمنظمات المسؤولية الاجتماعية ومجالاتها.ونقصد بالمحاور كل من أبعاد أولا: أبعاد المسؤولية الاجتماعية للمنظمات بالاعتماد على الدراسات السابقة للباحثين الذين تطرقو في ابحاثهم لأبعاد المسؤولية الاجتماعية للمنظمة نجد أن ويمكننا التركيز على اثنين من اهم وجهات النظر هما: ،هناك اكثر من وجهة نظر (27، صفحة 2016)الطائي، ترى ان للمسؤولية الاجتماعية للمنظمات بعدين هما : وجهة النظر الأولى: ـ تطبق ممارسات المسؤولية الاجتماعية في المقام الاول على الافراد العاملين حيث البعد الداخلي : • تهتم بقضايا الاستثمار في رأس المال البشري والصحة والسلامة وغيها. تهتم المؤسسة بالبيئة اساسا وتركز على ادارة الموارد الطبيعية المستخدمة في عملية البعد الخارجي : • مم ،الانتاج تمتد التجارية كما الاعمال وشركات المحلي المجتمع الى الاجتماعية المسؤولية ارسات تنشط في التى الغي حكومية والمنظمات والجامعات والمدارس العامة والسلطات والعملاء والموردين المجتمعات المحلية أو البيئة . حيث جاءت بنقلة نوعية وسعت (Carrol 1991 )وهي ما ذهبت اليه مساهمة كارول ـ وجهة النظر الثانية: وميزتها بأربعة ابعاد جوهرية هي: ،مفهوم المسؤولية الاجتماعية الفصل النظري 6 لانه حسب لربح للمنظمة وكل المساهمين فيها،يركز هذا البعد بدرجة أولى على تحقيق ا البعد الإقتصادي: • Drucker المسؤولية الاجتماعية للمنظمة تتمثل اولا بتحقيق الارباح الاقتصادية التي تمكنها من تغطية" كما يجب ان تأخذ في عين الاعتبار احترام ، ( 304، صفحة 2016)سمية و زمالي، التكاليف المستقبلية " دة التامة من التطور التكنولوجي وبما لا يلحق ضررا في المجتمع والبيئة. قواعد المنافسة العادلة والحرة والاستفا (26، صفحة 2015)محمد س.، القانوني: • والتشريع البعد الدولة للقوانين المنظمة به احترام به، يقصد المعمول بالاضافة الى احترام والتنظيم ( 66، صفحة 2020)خية، المعايي والتوجيهات والمدونات ومختلف النصوص الدولية. : من خلال هذا البعد تقوم منظمة الاعمال باحترام مختلف الجوانب والمعايي الاخلاقية في البعد الأخلاقي • قرارا المختلفة،تها مختلف الصناعية للمجتمع ومساراتها والقيمية الاخلاقية بالمنظومة المساس تتجنب لكي ( 218، صفحة 2020)محمد، صلاح الدين كروش، و بن وريدة حمزة، الذي تعمل فيه. الخيي: • التطوعية البعد الأنشطة في المشاركة وموظفيها المنظمات مدراء على يجب فإنه حسب كارول المجتمع داخل والأخلاقية المجتمع. والخيية حياة نوعية وتعزز تسهل التي الأنشطة تلك خاصة (abdrahim, jalaludin, & tajuddin, 2011, p. 124) الاجتماعية المسؤولية مجالاتثانيا: قبل من وتنوعها التعاريف لاختلاف واختلفت تعددت فقد ونشاطاتها الاجتماعية المسؤولية لمجالات بالنسبة ( ESTEO) حسب هو للمؤسسة الاجتماعية المسؤولية لمجالات والشائع تداول الاكثر التقسيم لكن،الباحثين : مجالات اربع الى تنقسم انها يرى الذي . العامة المساهمات مجال • . البشرية الموارد مجال • . البيئة والمساهمات الطبيعة الموارد مجال • . والخدمة المنتوج مساهمات مجال • الفصل النظري 7 الأعمال دعم في الأعمال منظمة بمساهمات العامة المساهمات مجال انشطة ترتبط : العامة المساهمات مجال .1 الانسانية المشاكل وحل الأوبئة و الامراض من للحد والسلام الصحة برامج ودعم الخيية و والثقافية العلمية تسهيلات واضافة ،والمسنين الطفولة رعاية في والمساهمة ،الخاصة الاحتياجات ذوي بتوظيف تتعلق التي (33، صفحة 2015)احلام، خاصة. مساكن وانشاء النقل وسائل كتوفي للعاملين توفي خلال من البشري المال برأس لاهتمامه داخلي مجال البشرية الموارد مجال يعتبر: البشرية الموارد مجال .2 نظام واتباع مهاراتهم لزيادة بالتدريب والاهتمام ،الافراد لجميع ومتكافئة متساوية عمل فرص او مناصب .الابداع على وتشجيعهم حقوقهم على والحفاظ للعاملين الرفاهية تحقيق اجل من ،الترقية وسياسة الحوافز (55، صفحة 2013)نبيل، (306، صفحة 2016)سمية و زمالي، اضافة الى: بسبب الاجتماعية المسؤولية مجالات اهم من المجال هذا يعتبر : البيئية والمساهمات الطبيعية الموارد المج .3 الكيميائية كالأسمدة الخام المواد استخدام وتوسع الصناعية المخلفات وزيادة الطبيعية الموارد استغلال زيادة ويساهم ،الضوضاء واحداث والهواء والمياه الارض تلوث مثل بيئية مشاكل الى ادى مما، الزراعية والمبيدات .بمعالجتها خاصة برامج باحداث، البيئية المشاكل هذه من التقليل في المجال هذا عملائها رضا لتحقيق تسعى التي بالنشاطات تقوم المؤسسة ان ويعني : والخدمة المنتوج مساهمات مجال .4 والاعلانية التوعية برامج خلال من ومصداقيتها المنتج جودة وتحسين، لشكواهم والاستماع ، وزبائنها . للمنتج منها قريبة ومفاهيم الاجتماعية المسؤولية: الثالث المطلب منها اخلاقيات العمل والتنمية ،ان الحديث عن المسؤولية الاجتماعية دائما ما يكون مرتبطا بعدة مفاهيم ولا شك ان هناك علاقة قوية تجمع كل من المسؤولية الاجتماعية وهذه ، ومواطنة الشركاتالمستدامة وحوكة الشركات وسنتطرق في هذا المبحث عن طبيعة هذه العلاقات: ، المفاهيم كل على حدى ولية الاجتماعية وأخلاقيات العملالمسؤ أولا: كما تبين ،او ماهو صواب او خطأ ،شرتعتبر اخلاقيات العمل تلك القواعد التي تنص على ماهو خي او (113، صفحة 2016)الطائي، للمنظمات كيفية التصرف بشكل صحيح في جميع الأعمال والعمليات. الفصل النظري 8 المرحلة الاولى لمنظمات الاعمال تهتم بتعظيم الارباح كأولوية قصوى الثانية كان ، وقد كانت المرحلة اما ومن ثم الانتقال الى التركيز على اخلاقيات العمل ،التركيز على المسؤولية الاجتماعية الى جانب التأكيد على الكفاءة م والكفاءةالى جانب كل الاجتماعية المسؤولية اشار،ن العمل (Kirran)وقد أخلاقيات بين تماثل هناك ان الى الاجتماعية جو والمسؤولية احدى الا ماهي الاجتماعية المسؤولية حركة ان أخلاقيات حيث من شامل منهج انب المفاهيم ،العمل بين تداخل كبي هناك ان القول يمكن خلال ، اذن من الاجتماعية المسؤولية ممارسة بداية فعند يتمثل أخلاقي بعد الاجتماعية للمسؤولية أصبح ونوعيتها العمل وبيئة بظروف بالمبادرات الاهتمام الالتزام في (25، صفحة 2010)نوال، الاجتماعية الطوعية جعلها تتداخل مع أخلاقيات الادارة بصفة عامة. ية الاجتماعية والتنية المستدامة المسؤولثانيا: دون (Burundtland 1987)عرفت الحاضرة الاجيال احتياجات "تلبية بأنها المستدامة التنمية الخاصة" حاجياتها تلبية على القادمة الاجيال بقدرات الاهداف ،المساس الى تنظر لا المستدامة فالتنمية وبالتالي ا المدىقصية طويلة الأهداف الى بل الجواو ، لمدى بين بين التوفيق الى المستدامة التنمية الاقتصادية تهدف نب عالمي مستوى على الاجتماعي ،والاجتماعية الاهتمامات دمج الى فتهدف الاجتماعية المسؤولية في اما والبيئية ة اما الفرق بينهما فيكمن في ،شكل من أشكال التنمية المستدامة اذن فالمسؤولية الاجتماعية تعتبر،النشاطات التجارية اما المسؤولية الاجتماعية ،المستهلكين،المواطنين ،المستدامة يعني عدة اطراف كالدولة و المجتمع المدنان مفهوم التنمية خاصفت بشكل الأعمال منظمات قطاع التنمية ، هم ادووات اهم من الاجتماعية المسؤولية تعتبر عموما ان الى (95، صفحة 2014)وهيبة، المستدامة. ؤولية الاجتماعية وحوكمة الشركات المسثالثا: و التنظيمية و الحكومية المستويات على واسعا اهتماما تلقى التي المواضيع أهم من الشركات ان حوكمة فقد ارتبط مفهوم حوكمة الشركات بعدة مواضيع لذا لا يوجد تعريف ،نظرا لدورها في ضبط أداء الشركات،المهنية لها ومحدد عرفها .دقيق ال Adrian Cadbury فقد "النظام انها الشركةعلى ويراقب يسي تعريف ."ذي لها financial times على انها بالمفهوم الضيق هي "علاقة الشركة بمساهميها " وبالمفهوم الواسع هي " علاقة الشركة ". بالمجتمع ككل الفصل النظري 9 هنا أنه نرى الوارد اعلاه للشركات و المسؤولية الاجتماعية لمفهومي الحوكمة له التطرق ك من خلال ما سبق فإن وبالتالي المصلحة لأصحاب بمسؤولياتهم والوفاء الاخلاص إلى الشركة يدعو فكلاهما المفهومين بين علاقة الامانة و المسؤولية و الشفافية ( وهوا ألا المصدر نفس لديهما & van Den Berghe يرى ) المفهومين Louche يقة الصلة التي تحدد التفاعل بين الشركة وبيئتها أن الحوكمة والمسؤولية الإجتماعية هما من المفاهيم الوث والداخلية والسياسية الخارجية بيئة ،الاجتماعية لعولمة متزايد كمتطلبات اساسية النظر في كالهما بشكل حيث يتم (131، صفحة 2018)علي و بن عمارة منصور، .الأعمال تؤولية الاجتماعية ومواطنة الشركاالمسرابعا: الش المنمواطنة تحمل على دال هو مصطلح المسؤوليات ظركات تلبية من حيث الاجتماعية المسؤولية مات القانونية و الأخلاقية و الاقتصادية متحتمة عليهم من قبل المساهمين والهدف من ذلك توفي أعلى مستوى للمعيشة مع الحفاظ على الربحية لأصحاب المصالح و المشاركة الفعالة ،المجتمعات التي تعمل فيها هذه الشركات ونوعية الحياة في البيئة حماية الى الهادفة البرامج الجودة ،في ذات الخدمات و السلع وانتاج والمسؤولية الشفافية لمبدئ وفقا تجاه،العالية الشركات مسؤوليات و دور يصف المصطلح هذا انا احيان كثية وحيث في يستخدم ،فإنه المجتمع ( 251، صفحة 2015)الحموري و رولا المعايطة، .كمرادف لمصطلح المسؤولية الاجتماعية الفصل النظري 10 المبحث الثاني: الإطار النظري للسلامة المهنية المجالات التي أهتمت بها مختلف دول العالم والعديد من الباحثين يعد مجال الصحة والسلامة المهنية ،من اهم عناصر بحماية المهنية والسلامة الصحة برامج تهتم بحيث ، اقتصادية و واجتماعية إنسانية لأسباب المؤسسات و ما الى المبحث هذا نعرض في و سوف ، المهنية الامراض و العمل من حوادث البشري المورد هية الانتاج خاصة . والحوادث المهنية ومختلف ظروف العمل اضافة الى برامج السلامة المهنية السلامة المهنية المطلب الأول: ماهية السلامة المهنية البرامج انسب الى التوصل الى وتسعى العامل بسلامة تهتم التي العلوم أهم من المهنية السلامة تعتبر الية من مسببات الحوادث والاصابة او تقلل من راحة العامل.والاجراءات بغية توفي بيئة عمل آمنة وخ أولا: مفهوم السلامة المهنية العلماء لدى النظر وجهات لاختلاف نظرا المهنية والسلامة للصحة المقدمة والتعاريف المفاهيم تعددت والباحثين ونذكر من هذه التعاريف ما يلي: التـأثيات الصحية الخطية الصحة و السلامة المهنية: " مجال يهدف إلى حماية مختلف فئات العمـال، مـن بشكل المخاطر، هذه إلى المؤدية البيئـة و التقنية الشخصية، المصادر معالجة خلال من المدى، البعيدة أو الفورية (11، صفحة 2007)حنان، . بة " يسمح للعمال التمتع بصحة بدنية، نفسية و اجتماعية مناس الصحة والسلامة المهنية : " هي وسيلة لحماية والحفاظ على الصحة البدنية والنفسية والاجتماعية للعمال )عبد الخالق، العامل.واسرهم ويمكن ايضا النظر إليها على أنها دراسة العوامل او الظروف المؤثرة على صحة ورفاهية (323، صفحة 2019الفضالي، و جمال، والكفاية السلامة من الإيجابية الحالة هي " : العالمية الصحة منظمة منظور من المهنية والسلامة الصحة (50، صفحة 2019)الدين، البدنية والعقلية و الاجتماعية وليس مجرد الخلو من الامراض او العجز". سبق يمكن ما تعمن خلال انها ان المهنية على السلامة ومجالرف الصحة ووسي علم الى حماية لة تهدف وتخلق بيئة عمل ايجابية وصحية تساعد في رفع انتاجية العمال. ،والنفسية للعمال الجسدية والسلامة المهنيةاهمية الصحة ثانيا: (85، صفحة 2020)خالد، هواري، و نسيمة، تبرز اهمية الصحة والسلامة المهنية فيما يلي : الفصل النظري 11 اي توفي الحماية للعاملين والاهتمام بهم من قبل الإدارة تدعيم العلاقة الانسانية بين الإدارة و العاملين: • يشعرهم بأهميتهم و يبين جسور التعاون بينهم و بين ادارتهم ان الادارة مسؤولة عن توفي المكان المناسب والخالي توفي وسائل بيئة عمل صحية وتقليل من المخاطر : • . من المخاطر من اجل توفي بيئة صحية للعاملين ( 429، صفحة 2019)عبد الخالق، الفضالي، و جمال، ناك ايضا من يرى ان السلامة المهنية تساهم في: وه المناسب • العمل نظام السجلات توفي استخدام و الوقائية والمعدات الوسائل توفي خلال من وذلك : النظامية حول اي إصابة . الصناعية الامراض و الحوادث عن الناجمة النفسية الآثار من تقليل • اهداف الصحة والسلامة المهنية ثالثا: : يلي ما واهمها الغايات من مجموعة تحقيق إلى المهنية الصحة و السلامة بورحلة، تهدف و سليمان )بن (37، صفحة 2022 البشري العامل من خلال حماية المهارات والخبرات و التخصصات وتنميتها.حماية العنصر - الحفاظ على موارد المنظمة . - وضع سيورات لأداء السليم للعمل تتميز بالكفاءة و الفعالية والاقتصاد في الموارد. - (91، صفحة 2011)مشعلي، وحسب آخرون اضافة الى الاهداف السابقة تسعى السلامة المهنية الى: المخاطر من الوقاية تحقق آمنة بيئة توفي تكفل التي المهنية الصحة و السلامة اشتراطات كافة وتنفيذ توفي - . المادي و البشري للعنصرين والضياع التلـف مـن ومعدات أجهزة من تحتويه وما المنشآت في المتمثل المادي العنصر مقـومات على الحفاظ - .للحوادث نتيجة اني: الحوادث والمخاطر المهنية المطلب الث يئات المؤسسات والمجتمع واله المنظمات و باهتمام ى من ابرز المواضيع التي نحض و المخاطر المهنيةتعد الحوادث أ أحد لأنها وذلك عنهاالم كبرالرسمية يترتب التي الكبية شاكل الماديةللمختلف خسائر البشرية الموارد لهذا ، و سنتطرق لمفهوم الحوادث المهنية ومختلف المخاطر التي تساعد في حدوثها. الفصل النظري 12 أولا: مفهوم الحوادث المهنية المعنى, ومن اهم نفس وغالبيتها تصب في المهنية من باحث الى آخر وتنوعت مفاهيم الحوادث تعددت : التعاريف نذكر الجزائري حادث العمل أنه " كل حادث انجرت عنه إصابة بدنية ناتجة عن سبب مفاجئ وخارجي وطرأ يعرف القانون (195، صفحة 2017)هدى، في إطار علاقة العمل" . " كل إصابة تحدث نتيجة عمل إنسان، سواء كان أجيا أو :يعتبر الحادث المهني حسب احد الباحثين انه (36، صفحة 2017)امينة، عاملا في أي مكان لحساب رئيس واحد، أو عدة رؤساء في المؤسسة " تنجم عنها واقعة غي مرغوب فيها تحدث دون ان يكون هناك توقع حدوثها قد " بانها تعرفاضافة إلى ذلك (33، صفحة 2009)سمي، ."ف للأشياء وقد لا ينجم عنها شيء إصابة بسيطة او عنيفة او تل تؤدي الى حدوث العمل واقعة مفاجئة داخل مكان او تعريف الحادث المهني بانه اي حادث ومنه يمكن ضررا في معدات الانتاج.اصابة خطية كانت او سطحية او قد تحدث ثانيا: المخاطر المهنية كالمخاطر الى اصابات خطية او الى الوفاة، لا تخلو اي منشأة من المخاطر التي من الممكن ان تؤدي بحياة الانسان ظاهرة الميكانكية والكهربائية وغيها من مخاطر بيئة العمل الظاهرة للعيان, لكن هذا لا يعني انه لا توجد مخاطر غي ة لمعرفتها وكذا بحيث تكون هذه الأخية اخطر واكثر عرضة لحدوثها لكونها صعبة الاكتشاف وتحتاج الى خبرة كبي لذا من المهم معرفت طبيعة هذه المخاطر وتصنيفها مما يسهل علينا عملية مراجعتها ورصدها وتقييم السيطرة عليها، .سيطرة عليها وحماية العمال والمنشأة من تأثياتهاخطورتها من اجل اختيار الطريقة المناسبة لل ويمكن تلخيص هذه المخاطر في: المخاطر المرتبطة بالمورد البشري .1 ب الرئيسي في اي تكون سلوكياته وتفكيه هي السبطر هو المورد البشري في حد ذاته، يكون مصدر هذه المخا ( 196، صفحة 2017)هدى، ومن هذه الاسباب نجد: حصولها، عدم اتباع التعليمات واجراءات العمل ببشكل دقيق. - انتهاج اوضاع بدنية غي مناسبة للعمل المراد القيام به. - اللامبالاة وعد استخدام أدوات واقية اثناء العمل. - الفصل النظري 13 يكون كبر سنه وضعفه من اهم اسباب وقوعه بحيث قد ن العامل مع العمل الذي يقوم به ، عدم توافق س - في الخطر. عدم تدريب العمال على الادوات التي يعملون عليها. - استمرار العامل في العمل رغم ارهاقه. - ضعف السمع او البصر....الخ. المخاطر المرتبطة ببيئة العمل .2 في تواجده طيلة للعامل ملازمة تكون والتي ،بيولوجية واخرى وكيميائية فيزيائية عناصر من العمل بيئة تتكون . لها الدائم تعرضه نتيجة للخطر العامل تعرض احتمالية من مايزيد ذلك العمل مكان : العناصر بهذه المتعلقة المخاطر اهم تلخيص ويمكن المخاطر الفيزيائية • (2016)ويزة، وتندرج ضمن هذه المخاطر المخاطر التالية: تعرض العامل الى الاشعاع الدائم مثل العاملين في مراكز التصوير الاشعاعي يؤدي الى الاشعاعات: - اصابة العامل باضطرابات هضمية وتعب جسمي كلي, خلل في الكروموزومات, انخفاض في عدد غيها من الاصابات الكريات الحمراءوالبيضاء, سرطان نخاع العضام وسرطان الرئة, حروق جلدية و الخطية. : التوزيع الغي صحيح للإضاءة وضعفها يسبب الكثي من التوتروالاضطراب للعامل وكذا الإضاءة - كثرة الأخطاء وزيادة التعب, كما ان زيادة شدة الاضاءة ايضا يؤدي الى ضعف تدريجي في البصر الاعمال الفكرية مع شعور العامل بالصداع.نتيجة للاجهاد عصب العين وتأثيها المباشر على السمعي للعامل وفي بعض الأحيان الضوضاء - : تؤدي الضوضاء العالية والمتكررة الى اصابة الجهاز الى فقدان السمع تماما. قيء ويتبعها والقدمين اليدين عضلات تقلصات في العمل بيئة حرارة درجة زيادة تؤدي: الحرارة - العضلات تصلب الى يؤدي ايضا الحرارة درجة نقص ان كما, الجسم في الملح نقص بسبب وانهاك . والتعب بالخمول الاحساس وزيادة الحرارة درجة زيادة يضمن الجيدة التهوية عدم لان جيد بشكل المكان تهوية ضمان يجب: التهوية - . والتعب والنعاس الخمول الى تؤدي الظروف هذه وكل, والبرد الرطوبة وارتفاع الفصل النظري 14 الجو ان بسبب الانتاجية وكفاءته العامل صحة على يؤثر العمل مكان في الغبار انتشار ان :الغبار - . الإسمنت مصانع في الحال هو كما كيميائية مواد او محترقة بمواد مشبعا يكون ( 1352،1353، صفحة 2021)عادل ، اضافة الى هذه المخاطر هناك مخاطر أخرى تتمثل في: المخاطر الكيميائية • اض جلدية او يقصد بالمخاطر الكيميائية هي تلك المواد التي تسبب امراض للعامل سواءا تنفسية او امر ، نتيجة احتى امراض سرطانية غالبا ما تكون الكيميائية، والتي للمواد العامل والتي تختلف خطورتها على ستنشاق التعر ومدة المواد هذه تركيز درجة لها،حسب المواد ض على تستند التي الصناعية المنشآت في العاملين ان حيث زمنة. الكيميائية يتعرضون يوميا الى ابخرة المعادن وادخنة الإحتراق وغيها من مسببات تلف الرئة والحساسية الم المخاطر البيولوجية • ج الى تتسلل التي والجراثيم الفيوسات مختلف في البيولوجية المخاطر منها تتمثل طرق بعدة العامل سم مما يجعل العامل عرضت للعديد من الامراض الخطية والتي تنتشر عبر عام والمكان الملوث وغي المطهر ،الط العدوى ، الجو مثل فيوس كورونا. المخاطر التنظيمية • نقصد بالظروف التنظيمية هي كيفية تنظيم وترتيب مكان العمل في اطار انجاز مختلف العمليات الانتاجية وتكثر هذه الحوادث من الحوادث تحدث نتيجة المناولة، ة بحيث ان نسبة كبي نقل ومناولة الادوات الخاصة بها، وكيفية احد على سقطت ما اذا الى كارثة تؤدي والتي الثقيلة المواد على اساسا تعتمد التي الصناعية المنشأت افراد في اوعدم كتابة وايضا المنشآت التي تعتمد على المواد الكيميائية الخطية بحيث اذا تم تغيي مكان مادة كيميائية ماالعمال، وايضا يؤثر عدد الساعات الاخطاء التي تكون عواقبها وخيمة، اسم المادة على القارورة قد يؤدي الى وقوع العامل في وكلما زادت المدة التي يقضيها العامل في مكان لعمل على أدائه وعلى مدى رضاه،التي يقضيها العامل في مكان ا شعوره وزاد انتاجيته قلت العمل العمل كلما يقضيها في التي الاخية الساعات والارهاق خاصة في والفتور بالملل ( 72،73، صفحة 2011)بلال، وذلك نتيجة نفاذ طاقته محتاجا للراحة والاستجمام بعيدا عن مكان العمل. استراتيجيات الوقاية من حوادث العمل ثالثا: الأخطار والحوادث في بيئة العمل أصبح من الضرورة وضع استراتيجيات للوقاية منها وحفظ سلامة كثرةمع لهذا يجب ،لان العمال هم من الموارد الاساسية والمهمة في استمرار العملية الانتاجية وكذا استمرار المؤسسة ،العمال بغية زيادة انتاجية العمال وكسب رضاهم. ، حمايتهم وحماية مصالحهم ونشر جو من الطمأنينة في بيئة العمل الفصل النظري 15 التالي: النحو علو العمل من حوادث الوقاية استراتيجيات و صغي، ويمكن طرح ، صفحة 2020)أحمد 29،30 ) دراسة أسباب الحوادث إستراتيجية .1 الحادث وقوع وقت ناحية من الحوادث اسباب دراسة عللى الخبراء حسب الاستراتيجية هذه ،تقوم وهل الحادثة كانت سبب ،والخصائص الشخصية لمرتكب الحادث من حيث السن والخبرة والظروف النفسية المحيطة به وذلك من أجل اتخاذ تدابي كفيلة ، اهمال من العامل او خطأ تقني من الآلة او تقصي غي اجراءات الامن الصناعي بمنع وقوعها مرة أخرى. إستراتيجية تصميم بيئة العمل .2 وم هذه الاستراتيجية على العمل من اجل تهيئة بيئة عمل مناسبة وسليمة من حيث درجة الحرارة والاضاءة تق اضافة الى صيانة الآلات والمعدات ،اضافة الى نظافة المكان من الأشياء التي تلحق الضرر بالعمال ،والتهوية وغيها وأيضا توفي معدات الوقاية كمطفآت الحريق ،على كفاءتهاومراقبتها بشكل دوري لمنع اي خطأ صادر منها والمحافظة والتي يجب ان توضع في أماكن يسهل الوصول اليها من اجل اطفاء اي حريق يحدث فجأة ومنعه من الانتشار. إستراتيجية الجو التنظيمي .3 ي حيث والأخطاء الحوادث في العمال وقوع حيث من نفسي كبي دور للمؤسسة التنظيمي الجو ؤكد ان "شولتز" من خلال دراسته ان هناك علاقة وطيدة بين الجو النفسي للمنشأة ومعدل وقوع الحوادث. )مراد و سارة، ويرى بعض الباحثين انهاضافة الى هاته الاستراتيجيات هناك استراتيجيات اخرى تتمثل في: (556، صفحة 2017 التدريب على وسائل الأمن الصناعي إستراتيجية .4 وذلك من خلال تدريب العمال على اساليب الوقاية والأمن الصناعي حيث ياسعد هذا التدريب على معرفة كما يشتمل ،العمال بالأخطار المحتملة وكيفية تجنبهاقدر الامكان, اضافة الى معرفة نوعية الحوادث التي تقع وأسبابها المصابين في حالات الحوادث بسرعة الى وأسلوب اخلاء ،ى كيفية استخدام الأدوات والاسعافات الأوليةالبرنامج عل العلاج معدلات ،اماكن من التقليل مهم جدافي التدريب من النوع هذا ان الصناعي أمن يعتقد خبراء في حيث الوقوع في الحوادث. الفصل النظري 16 إستراتيجية الحوافز .5 ارتفاع من تعان والتي كانت بالسيارات النقل احدى شركات تستخدمه "شولتز" طرحه قد نظام هناك يعرف هذا النظام بنظام الحوافز حيث قامت بمنح السائقين الذين لا يقعون في الحوادث أول تقل ،معدلات الحوادث %.65عدلات الحوادث بنسبة نسبة الحوادث عندهم بحوافز مالية جزاءا لهم, وقد ساهم ذلك تقليل م المطلب الثالث: برامج السلامة المهنية بعد الاهتمام الكبي بموضوع ادارة السلامة والصحة المهنية لدى المنظمات ودوره في حماية ممتلكات المنظمة كان من الضروري وجود برامج وخطط لضمان السي الحسن وتجهيزات العمل من معدات وأجهزة، من موارد بشرية اطر التي قد تهدد صحة وحياة العاملين وتضعف وتحقيق بيئة عمل خالية من المخ ، لأهداف السلامة والصحة المهنية القدرة الانتاجية للمنظمات. أولا: مفهوم برامج السلامة المهنية يقصد بالبرنامج بأنه خطة عمل وبرنامج الصحة والسلامة الهنية هو خطة تحتوي على االاجراءات التي يجب برامج الصحة والسلامة المهنية كالتالي: اتباعها من اجل تحقيق السلامة المهنية، ومنه يمكن تعريف تعرف برامج السلامة المهنية بأنها تلك النشاطات والإجراءات الإدارية الخاصة بوقاية العاملين من المخاطر الناجمة عن والحوادث. تؤدي الى اصابتهم بالأمراض التي قد العمل أماكن يقومون بها، ومن التي ، الأعمال )أحلام و صورية (271، صفحة 2022 ، صفحة 2016)موسى، وتعرف برامج السلامة المهنية بأنها مجموعة من الاجراءات يمكن عرض بعضها في: 21 ) القيام بالفحص الطبي الدوري لجميع العاملين .6 والنفسية ومساعدة العاملين في حل مشاكلهمايجاد الخدمات الاجتماعية .7 تحسين المستوى الصحي لبيئة العمل والعناية بنظافة المكان وتعقيمه باستمرار وضمان تهويته وإضاءته .8 تشجبع العاملين على تطبيق السلامة المهنية وخاصة تلك التي تتصل باستخدام الملابس الواقية والنظارات والخوذة وغي ذلك من أدوات الوقاية الشخصية. واقيات والأقنعة وال الخاصة بحماية صحة ومن خلال ما سبق يمكن تعريف برامج السلامة المهنية بأنها مجموعة من الخطط والإجراءات العامل وتوفي بيئة مناسبة له بغية ضمان سلامته المهنية. الفصل النظري 17 ثانيا: إجراءات برامج السلامة المهنية سلامة المهنية سليم ومثالي, لابد من تبني انظمة تتضمن الكثي من القواعد والإجراءات بغية تحقيق برنامج لل التي يجب اتباعها من أجل توفي الصحة والسلامة المهنية للعنصر البشري في مختلق المنشآت, ويمكن تلخيص هذه ( 31،32،37صفحة ،2019)نهاد، الإجراءات في: تخطيط برامج الصحة والسلامة المهنية: .1 ويتم ذلك من خلال: والالة والممتلكات والاقتصاد وضع مواصفات خاصة بالصحة والسلامة المهنية بغية توفي السلامة للانسان - حيث ان للمواصفات دور كبي في التحكم في معظم العوامل المسببة للحوادث. ككل، مصادر - خالية من وسليمة نظيفة به الخاصة البيئة العمل لجعل وشروط قواعد باعداد وذلك العمل تنظيم الحوادث والاخطار. ل في الانتاج وزيادة لأن عدم مراعات شروط البناء السليم قذ يسبب مشاك اختيار الموقع المناسب للمصنع، - التكاليف. تقديم الرعاية الطبية من خلال تقديم الاسعافات الأولية والفحوص الدورية والمعالجة الطبية. - تنفيذ برامج الصحة والسلامة المهنية: .2 بعد تخطيط البرنامج تأتي الان مرحلة التنفيذ بحيث تقوم كل جهة من الجهات التي تنتمي للبرنامج بالدور ب منها منهم:المطلو وزير العمل حيث يكون مسؤول عن تنفيذ أحكام قانون العمل كاملا. - المهنية الواردة في مفتش العمل التابع لوزارة العمل حيث يقوم بتنفيذ كافة الأحكام المتعلقة بالصحة والسلامة - حيث يقوم الوزير بتشكيل هيئة تسمى هيئة تفتيش العمل من عدد محدد من المفتشين المؤهلين قانون العمل، أكاديميا ومهنيا لمتابعة أحكام القانون والأنظمة الصادرة عنه. لجنة السلامة العمالية في المنشآت والمشكلة بغرض تحقيق الصحة والسلامة المهنية داخل المشأة. - المسؤول عنها.صاحب المؤسسة او مديرها - العامل في حد ذاته ودوره في تنفيذ إجراءات السلامة والصحة المهنية. - الفصل النظري 18 يم برامج الصحة والسلامة المهنيةتقي .3 وهي آخر المراحل حيث يكمن دورها في متابعة تنفيذ البرامج وتقييمها من اجل انه اذا تبين اي قصور التطبيق , ويجب ان يكو اية عيوب عند او التنفيذ قبل الجهات المختصة في ورقابة مستمرة من متابعو هناك ن داخل وخارج المنشأة من اجل التاكد من تطبيق تعليمات وقواعد الصحة والسلامة المهنية بشكل سليم, ومعرفة المخالفات والابلاغ عنها واجراء التحقيق فيها ثم فرض العقوبات اللازمة على المخالفين, وعند حدوث الاصابة من عملية لابد استمرار مع مستقبلا, تفاديها على والعمل اسبابها الى للوصول الزوايا من كل الحادثة دراسة المتابعة والتفتيش حيث تساعد في التمسك بالقواعد واجراءات الصحة والسلامة المهنية وتكشف اية عيوب في البرنامج فيتم اعادة النظر فيها ومعالجتها. الفصل النظري 19 العلاقة بين المتغيين وعرض الدراسات السابقة المبحث الثالث: لهذا تتطلع المنظمات الى حماية العنصر البشري من كل المخاطر التي من الممكن ان تواجهه في مكان العمل، الى فتلجأ ، ف أسمى من تحقيق الربح والنمو تقوم بدمج الممارسات الاجتماعية مع مختلف عملياتها بهدف تحقيق هد اتباع ممارسات أخلاقية ومسؤولة وذلك من خلال دمج برامج السلامة المهنية في الهيكل التنظيمي الخاص بها والسهر . على سيها بطريقة صحيحة من اجل تحسين بيئة العمل والمحافظة على صحة العامل من كل الاخطار الناجمة المسؤولية الاجتماعية والسلامة المهنية والتأثي المتبادل فيما بينهماوسنتطرق في هذا المبحث الى العلاقة بين . وعرض الدراسات السابقة للموضوع المطلب الأول: العلاقة بين المسؤولية الاجتماعية والسلامة المهنية اهتمامات المسؤولية الاجتماعية للمنظمة في كيفية حماية عناصر الانتاج من الاضرار المحيطة خاص ة تصب العنصر البشري، ونجد ان السلامة المهنية هي عبارة عن علم يهتم بدراسة الاخطار التي تعترض العنصر البشري داخل مكان العمل، اذن نجد ان اهتمامات كل من المسؤولية الاجتماعية والسلامة المهنية تتشابه من جهة الموارد البشرية، الي: ومنه يمكن عرض العلاقة بينهما على النحو الت مساهمة المسؤولية الاجتماعية في تحقيق السلامة المهنية أولا: من أهم مبادئ المسؤولية الاجتماعية للمنظمات هي حماية العنصر البشري والتأكد من سلامته المهنية وتوفي الاجتماع للمسؤولية العالمية المواصفة بنود من خلال ذلك يتأكد والمعنوبة حيث المادية احتياجات ISOية كل مواصفة دولية صادرة عن منظمة الايزو )المنظمة الدولية للتقييس( تعطي ارشادات حول المسؤولية " وهي: 26000 كل من الاجتماعية التي يمكن استخدامها من قبل جميع المنظمات بشتى انواعها في كلا القطاعين العام والخاص ، في ت حيث انتقالية بمرحلة تمر التي تلك خاصة والمتقدمة النامية بأسلوب الدول للتعاون الرامية جهودهم في ساعدهم (98، صفحة 2019)مراد و بوبكر نعرورة، مسؤول اجتماعيا والذي يتطلبه المجتمع بطريقة متزايدة". المهنية وقد وقد احتوت هذه المواصفة على عدد من القضايا التي اهتمت بهم منهم قضية الصحة والسلامة تضمن وصف القضية: الفصل النظري 20 والعقلية البدنية الصحة مستويات أعلى على والحفاظ بتعزيز العمل في المهنية والسلامة الصحة تتعلق " والمجتمعية للعمال وبالعمل على الحد من تدهور الصحة نتيجو ظروف العمل، وتتعلق ايضا بحماية العمال من المخاطر ف للبيئة المهنية وفقا للإحتياجات النفسية والبدنية للعمال. التي تؤثر على الصحة وبالتكي فالتكاليف المادية والمجنمعية التي يتكبدها المجتمع والمتعلقة بحالات المرض الناجمة على العمل واصابات العمل بال الضارة العمل مشقات من وغيه والمزمن العارض التلوث يؤثر وقد تعد باهظة، العمل نتيجة على والوفاة عمال ( 38، صفحة 2010)ايزو، المجتمعات والبيئة". وقد تضمنت المواصفة ايضا العديد من الإجراءات التي يجب على المنظمة ان تعتمدهم اذا ما ارادت ضمان با اهتماما كبيا اولت قد الاجتماعية المسؤولية ان القول يمكن اذن عمالها، مختلف سلامة وشرحت المهنية لسلامة ، ومنه يمكن ان نقول بأن المسؤولية 26000الطرق التي من خلالها تتطبق بشكل صحيح في المواصفة العالمية للايزو ت تساعد في تحقي السلامة المهنية. الاجتماعية للمنظما تنفيذ المسؤولية الاجتماعية من خلال السلامة المهنية ثانيا: في تنفيذ المسؤولية فإن هذه الاخية ايضا تساعد تساعد في تحقيق السلامة المهنية، المسؤولية الاجتماعيةفي حين ان بينهما حيث ان غابت احداهما الاجتماعية، تكاملية هناك علاقة فلا يمكن ان تصبح الاخرى دون معنى، اي ان ولا يمكن تطبيق برامج السلامة المهنية بدون ان ية، ون تطبيق برامج السلامة المهنتكون المنظمة مسؤولة اجتماعيا بد . اجتماعيةتكون هناك مسؤولية المهنية والسلامة للصحة العالمية المواصفة خلال وضع ISO 45001من الى ايضا تسعى انها نرى فة. اجراءات خاصة بتطبيق السلامة المهنية، وقبل التطرق الى هذه الإجراءات يجب معرفة ماهية هذه المواص وتحدد هذه المواصفة متطلبات نظام ادارة الصحة والسلامة المهنية, وارشادات استخدامها من اجل توفي بيئة ادائها تحسين خلال ومن بالعمل المرتبطة والامراض الاصابات من الوقاية خلال من وذلك وصحية, آمنة عمل تنفيذ نظام ادارة الصحة والسلامة المهنية من بشكل استباقي, حيث تنطبق هذه المواصفة على اي منظمة ترغب في (ISO, ISO 45001, 2018, p. 1) اجل تحسينه والتقليل من الخاطر. الفصل النظري 21 BS 88000كانت مواصفة الصحة والسلامة المهنيةالى ان اول مواصفة حددت متطلبات نظام إدارة سنة للمواصفات البريطان المعهد المعهد 1996التي صدرت عن مما جعل إرشادية مواصفة مجرد انها كانت الى , المواصفة الى بتطويرها يقوم الشهادة 1999سنة OHSAS 18001البريطان تمنح اساسها على التي وهي وا المهنية, والسلامة الصحة مخاطر على السيطرة على لقدرتها معيار للمنظمات اصدار في الدولية الجهود ستمرت ISO في هذا المجال الى ان نشر المعيار الدوليISO 45001 حيث كان اول معيار دولي الخاص 2018سنة بنظام الصحة والسلامة المهنية الذي حل محل كل الاصدارات السابقة للمواصفة, وتم اعتماده في الوقت الحالي كنظام (52، صفحة 2020)علي سعد، ة . للصحة والسلامة المهني المواصفة تساعد بذلك فهي المهنية السلامة اجراءات تطبيق الى تسعى المواصفة هذه ISOولأن الاجتماعية. ، اي تطبيق اجراءات وبرامج السلامة المهنية يعني بالضرورة ان المنظمة تطبق المسؤولية 26000 ثالثا: العلاقة المتبادلة بين المتغيين الموجودة في سلامة المهنية من خلال بعض الاجراءاتيمكن توضيح العلاقة أكثر بين المسؤولية الاجتماعية وال وذلك من خلال الجدول التالي: ISO 45001 و ISO 26000المواصفتان بين المسؤولية الاجتماعية والسلامة المهنية ادلية (: العلاقة التب01جدول رقم ) ISO 45001بعض اجراءات المواصفة ISO 26000بعض اجراءات المواصفة بالصحة المتعلقة السياسات علي والحفاظ وتطبيق وضع معايي تطبيق أن توضح والتي العمل وبيئة والسلامة يتم أن ينبغي لا البيئية والمعايي والسلامة الجيدة الصحة لاهماك يطبق حيث: الجيد الأداء مقابل استبدالها تبادلية بطريقة وتنفيذ وصيانة وتحسين نظام انشاء المنظمة وجب على العمليات ذلك في بما المهنية والسلامة الصحة ادارة اللازمة وتفاعلاتنها وفق متطلبات المواصفة الوقائية المعدات شاملة اللازمة السلامة معدات توفي واللازمة المهنية والحوادث الأمراض لمنع الشخصية الطارئة الحالات مع للتعامل ضمان توفر الموارد اللازمة لإنشاء نظام إدارة الصحة والسلامة المهنية على مبنية البيئة و والسلامة الصحة أنظمة وضع همحقوق واحترام وادراك المعنيين العمال مشاركة المنظمة وضع وتنفيذ عمليات للتشاور وجب على ومشاركة العمال في جميع المستويات الفصل النظري 22 والسلامة بالصحة الخاصة المخاطر ومراقبة تحليل أنشطتها في الموجودة يجب على المنظمة وضع وتنفيذ والحفاظ على عمليات للرصد والقياس مثل تحديد ما يجب مراقبته وقياسه بمشكلات الخاصة الحوادث جميع من والتحقق التسجيل منها الحد أو تقليلها أجل من والسلامة الصحة تراجع الادارة العليا نظام الصحة والسلامة المهنية على فترات زمنية محددة لضمان استمرار ملائمته وكفاءته وفعاليته. (2019)العياشي و حمزة ، و (2010)ايزو، بالاستعانة ب من اعداد الطالبتين: المصدر من خلال الجدول السابق نلاحظ ان هناك تشابه بين بعض من الاجراءات المتعلقة بالسلامة المهنية المذكورة وذلك يثبت تشاركهم في الهدف ISO 45001وبين الاجراءات المذكورة في المواصفة ISO 26000في المواصفة هي تحقق بذلك ISO 45001اءات المذكورة في حول قضية السلامة المهنية ، وبالتالي فان المنظمة التي تتبع الاجر في الموجودة ان ISO 26000الاجراءات يعني المهنية السلامة فتحقيق اذن , المهنية السلامة بقضية المتعلقة المنظمة تتبنى المسؤولية الاجتماعية ، وتبني المنظمة للمسؤولية الاجتماعية يعني ان المنظمة تحقق السلامة المهنية. الثاني: الدراسات السابقة المطلب المدروسة ومتغياته الموضوع لأهمية بدراستهنظرا الباحثين من العديد الدراسات اهتم بعض عرض سيتم لهذا السابقة المتعلقة بموضوع الدراسة وبيان الاختلافات بينها وبين الدراسة القائمة. : عرض الدراسات السابقة أولا دراسة ميدانية الاعمال منظمة سمعة بناء في الاجتماعية المسؤولية "تأثي بعنوان احلام، سمية حدو دراسة .1 بن حسيبة جامعة التسيي، علوم قسم بالجزائر"،أطروحة دكتوراه، الاتصالات قطاع في العاملة للشركات 2015 شلف، ـ بوعلي على هدفت التعرف الى القانونية، الأربعة بأبعادها الاجتماعية المسؤولية ممارسة واقع الدراسة الاقتصادية، ( الاخلاقية، الخيية( ودوره في بناء سمعة الشركات العاملة في قطاع الاتصالات الخلوي في الجزائر من وجهة نظر الزبائن، مفردة من 849وقد تم الاعتماد في الدراسة على اداة جمع البيانات المتمثلة في الاستابنة وتم توزيعها على عينة قدرها ، أوريدو( من طلبة وأساتذة الجامعات. لدراسة المتمثل في زبائن شركات الاتصال الثلاث ) موبيليس، جيزيمجتمع ا الفصل النظري 23 اي انه يمكن المبحوثة الشركات سمعة تعزيز في الاجتماعية المسؤولية لتطبيقالدراسة ان هناك علاقة توقد توصل . اجتماعية أنشطة وتدعم تمارس دماعن وتعززها سمعة تكتسب أن للشركات الخلوية الاتصالات للشركات الاجتماعية المسؤولية تطبيق لأثر إحصائية دلالة ذات فروق وجود عدماضافة الى ) العمر، الجنس، الدخل،المستوى التعليمي، مدة الاشتراك( لمتغيات تعزى سمعتها تعزيز فيالعاملة في الجزائر "دور ابعاد المسؤولية الاجتماعية في تحقيق السلامة المهنية بعنوان دراسة تكسيد نهال، بوزكري جيلال، .2 ،العدد التنمية الإقتصاد و مجلة تسمسيلت"، سونلغاز مؤسسة ، 2دراسة حالة جامعة تسمسيلت ، 2022. الم ممارسة اهمية وبيان المهنية السلامة الاجتماعية في تحقيق المسؤولية ابعاد دور ابراز الى الدراسة ؤسسة هدفت و بالأخطار وتبصيهم العاملين ارواح حماية الأخية هذه هدف يكون بحيث العاملين اتجاه الاجتماعي لدورها الحوادث المتوقعة في مكان العمل وقد تم الاعتماد في الدراسة على أداة جمع البيانات المتمثلة في الاستبيان وتم توزيعها تضم ثلاث وكالات تجارية )وكالة تسمسيلت ،وكالة ثنية الحد ، وكالة على موظفي مؤسسة سونلغاز بتسمسيلت التي موظف من الذكور و الاناث . 60برج بونعامة( و عليه فقد تم اختيار عينة قدرها السلامة للمسؤولية الاجتماعية على توجد علاقة ايجابية ذو دلالة احصائية أنه الدراسة الى وقد توصلت هذه بمؤسسة سونلغ دلالة المهنية مستوى عند بتسمسيلت للمسؤولية ، 0٫05از الاخلاقي و الاقتصادي البعدين وان الاجتماعية اكثر مساهمة في تحقيق السلامة المهنية من البعدين القانون و الخيي. 3. ، ذرذاري موسى دراسة بعنوان دراسة العمل حوادث من الحد في المهنية السلامة برامج مساهمة " على عينة من عمال مديرية سونلغاز لولاية الاغواط " ، مذكرة لنيل شهادة الماجستي ، ميدانية على . 2016، وهران، 2قسم علم النفس ، جامعة وهران ة المهنية و اساليب التوعية و الوقاية في الحد هدفت هذه الدراسة الى الكشف عن أهمية التكوين في مجال السلام حوادث المهنية ، في مديرية توزيع الكهرباء و الغاز بالأغواط . من 66وقد تم الاعتماد في هذه الدراسة على أداة جمع البيانات المتمثلة في الاستبيان التى تم توزيعها على عينة قدرها ة الاغواط عامل من عمال مديرية توزيع سونلغاز بولاي الفصل النظري 24 وقد توصلت الدراسة الى ان التكوين في مجال السلامة المهنية واساليب التوعية و الوقاية لهم مساهمة كبية في الحد من الحوادث العمل ، كونهم الوسيلة الناجمة عن تطوير وتنمية و أيضا من خلال اساليب الوقاية و التوعية الموجودة في ر.بمواقع الخطاية المؤسسة اصبح العاملون على در للشركات" الاجتماعية المسؤولية اطار في البشرية الموارد "تنمية بعنوان 2006 ويلكوكس تريسي راسةد .4 "استراليا ،سيدني، بوظائف والعناية البشرية مواردها بتنمية الكبرى الاقتصادية الشركات تقوم كيف معرفة الى الدراسة هدفت بين الترابط اكتشاف اي , تواجهها التي التحديات كل ظل في ومكافأة وتدريب توظيف من البشرية الموارد ادارة على الاعتماد تم حيث, المهمشين العمال تجاه المسؤولية وخاصة للشركات الاجتماعية والمسؤولية البشرية التنمية قضايا البشرية الموارد تنمية ان على الدراسة توصلت وقد, البشرية الموارد تنمية مجال في الخبراء من نظرالعديد ووجهات آراء لهذا, اخلاقي بعد لها ان يعني البشرية بمواردها الشركة واهتمام , للشركات الاجتماعية المسؤولية مفهوم من جزء هي . التنظيمي والاداء الاجتماعية المسؤولية ممارسات بين روابط رسم البشرية الموارد تنمية متخصصي على وجب المسؤولية "اهمية ، بعنوان2011 الدين تاج وقاسمة الدين جلال وحيدة الرحيم، فرح عبد رهيزة دراسة .5 ماليزيا. ماليزيا"، في المستهلك سلوك على للشركات الاجتماعية المالزيين للمستهلكين الشرائي السلوك على للشركات الاجتماعية المسؤولية تأثي فحص الى هدفت الدراسة على الاعتماد تم وقد, الشراء قرار يتخذو ان قبل للشركات الاجتماعية بالمسؤولية كبية اهمية يولون كانو اذا وما من فردا 220 على توزيعها وتم الاستبانة صياغة اثناء الاجتماعية بالمسؤولية الخاصة لكارول الاربعة الابعاد المسؤولية ابعاد بين ايجابية علاقة وجود النتائج اظهرت وقد , للدراسة قابلة 195 استرجاع وتم, المستهلكين البعد يليه ثم الاقتصادي البعد كان المستهلكين اولوية ان الى, الزبون لدى الشرائي والسلوك للشركات الاجتماعية . الترتيب على والقانون الاخلاقي البعد ثم الخيي السابقة والدراسات الحالية الدراسة بين الفرق عرض ثانيا: من خلال الدراسات السابقة سنعرض في هذا العنصر بعض الاختلافات بينه وبين دراستنا الحالية: أحلام: .1 العمال دراسة حدو سمية بناء سمعة الاجتماعية في المسؤولية دور ابراز على الدراسة هذه ركزت إ بينما دراستنا ركزت على الدراسة موجهة للزبائن، تطوير حيث كانت ظهار دور المسؤولية الاجتماعية في الفصل النظري 25 موجهة دراستنا وكانت المهنية السلامة الدراستين برامج ان كلتا الى العمال تناولتالى قد المسؤولية ا متغي الاجتماعية كمتغي مستقل وبيان اثر تطبيقها على تطوير المؤسسات عموما. كان الهدف من الدراسة هو ابراز دور أبعاد المسؤولية الاجتماعية في تحقيق السلامة دراسة تكسيد نهال: .2 المهنية بينما دراستنا ركزت على ابراز اثر المسؤولية الاجتماعية على تطوير برامج السلامة المهنية اي ان ها، وأيضا كانت الدراسة السلامة المهنية محققة ونحن نريد معرفة دور المسؤولية الاجتماعية في تطوير برامج حول عمال في مؤسسة اقتصادية بينما دراستنا كانت حول عمال في مؤسسة عمومية خدمية )مستشفى( الى ان الدراستان تتقاطعان في نوع المتغيين حيث تناولا المسؤولية الاجتماعية كمتغي مستقل والسلامة المهنية .كمتغي تابع وركزا على ابراز العلاقة بينهما هدفت هذه الدراسة في اظهار دور برامج السلامة المهنية في الحد من الحوادث دراسة موسى ذرذاري: .3 المهنية حيث يتقاطع هدف هذه الدراسة مع هدف دراستنها وهو الحد من حوادث المهنية وهو اساس تقل عكس دراستنا التي ة المهنية كمتغي مسه الدراسة قد تناولت برامج السلامالسلامة المهنية ، الى ان هذ تناولتها كمتغي تابع. هدفت هذه الدراسة الى ابراز دور المسؤولية الاجتماعية في تنمية الموارد البشرية : ويلكوكس تريسي دراسة .4 وتشابهت مع دراستنا في ان كلتاهما يدرس اثر المسؤولية الاجتماعية بالنسبة للعمال الى ان دراستنا اهتمت هنية للعمال وليس تنميتهم.بجانب السلامة الم سؤولية الاجتماعية للشركات في زيادة ولاء : ركزت هذه الدراسة في إبراز دور المالرحيم عبد رهيزةدراسة .5 الزبائن، تشابهت مع دراستنا في نفس المتغي المستقل الى ان الاختلاف في ان هذه الدراسة موجهة الى الزبائن ودراستنا موجهة للعمال. الفصل النظري 26 ملخص الفصل تطرقنا في هذه الدراسة إلى ابراز العلاقة بين المسؤولية الاجتماعية والسلامة المهنية وكيف تساهم إحداهما في بالنسبة وأهميتها أبعادها ومختلف الاجتماعية بالمسؤولية المتعلقة الأساسية المفاهيم تناولنا قد حيث الأخرى تحقيق والمجتمع ككل، وكيف تساعد هذه الأخية المنظمة في تبني برامج السلامة المهنية من أجل للمنظمة والموارد البشرية حماية سلامة عمالها وتوفي بيئة مناسبة للعمل حتى تكسب رضا العمال ومنه زيادة إنتاجيتهم وزيادة ولائهم لها. ن خلال بيان مختلف الإجراءات السلامة المهنية في تنفيذ المسؤولية الاجتماعية وذلك م وايضا مدى مساهمة اللازم اتباعها من أجل نظام صحي متكامل وذلك بغية تحقيق الهدف المشترك وهو حماية العامل من مختلف الأخطار والحوادث المهنية التي تهدد صحة العامل . الفصل التطبيقي الفصل التطبيقي 28 تمهيد للمجتمع والاجتماعي والعلمي الصحي التقدم تعكس التي الحضارية الواجهة الاستشفائية المؤسسة ، تعتبر اجتماعي مركب يتكون من مجموعة من الاقسام كل قسم له وظيفة تساعد على استمرار مختلف فهي عبارة عن نظام الخدمات الصحية للمرضى كما تمتاز انشطتها بالحساسية لتعلقها بحياة الأفراد وهذا يجعلها العمود الفقري للمجتمع الذي يمارس فيه الموظف الصحي عمله هو المكانلانه المكان الذي يتلقى من خلاله المريض العلاج المناسب وكذلك الطبي لمساعدة الباحثين في انجاز مختلف للتدريب العلمي والتقني في المجال بكل حرية ورغبة ، اضافة الى انه مكان دراساتهم العلمية بغية الرقي بصحة الانسان . ومنه تم تقسيم هذا الفصل الى: المبحث الأول: إجراءات الدراسة الميدانية بحث الثاني: عرض وتحليل بيانات الدراسة الم المبحث الثالث اختبار فرضيات الدراسة الفصل التطبيقي 29 المبحث الأول: إجراءات الدراسة الميدانية لى التعريف بالمؤسسة محل الدراسة وكذا مجتمع الدراسة مع تحديد العينة المدروسة سنتطرق في هذا المبحث ا الاطار ووصف تتضمن المرجوة، حيث الاهداف تحقيق اجل من الدراسة بها في العمل تم التي الاجراءات مختلف المنهجي وكذا المصادر المعتمدة في جمع المعلومات . الدراسة المطلب الأول: المؤسسة ومجتمع المسؤولية الاجتماعية للمنظمات في تطوير برامج السلامة المهنية اذن لدينا بما أن دراستنا تتمحور حول دور الحرية في اختيار طبيعة المؤسسة سواء كانت عامة او خاصة ، وقد وقع اختيارنا على المؤسسة الاستشفائية للصحة ـ البشي رزيق عبالعموميةـ لاحتوائها بسلامة بوسعادة الاهتمام الى يحتاج مكان وايضا العمال من معتبر عدد لى .العمال أولا: التعريف بالمؤسسة الاستشفائية للصحة العمومية ــ رزيق البشي ــ بوسعادة بوسعادة سنة مستشفى الانطلاقة 1987أنشأ أما )ب(، الصحية صنف القطاعات مدرج ضمن وكان بتاريخ فكانت للمستشفى بتاريخ 1987جويلية 11الفعلية " البشيالسوفي رزيق " الشهيد وسمي باسم ،25 رقم 1995أكتوبر التنفيذي المرسوم صدور وبعد ، في 140-07" المؤسسة أنش 2007ماي 19المؤرخ ئت العمومية الاستشفائية ببوسعادة وهي مؤسسة عمومية ذات طابع إداري تتمتع بالشخصية المعنوية والاستقلال المالي ويضع تحت وصاية الوالي ويقوم بإدارته مجلس إدارة ويسيه مدير ويزود بجهاز طبي استشاري يسمى المجلس الطبي. كلم عن ولاية 200كلم و 250ويبعد عن العاصمة ب ²م 10.000والمستشفى يغطي مساحة تقدر ب سطيف ويحده: كلم(90كلم( ومستشفى سيدي عيسى ) 70شمالا مستشفى المسيلة ) - كلم( 145كلم( ومستشفى أولاد جلال ) 50جنوبا مستشفى عين ملح ) - كلم(120شرقا مستشفى بريكة ) - كلم( 140غربا مستشفى عين وسارة ) - الفصل التطبيقي 30 نسمة 300.000مستغلة ويؤمن العلاج والاستشفاء لما يقارب 282ر منها سري 308ويتوفر المستشفى على المصدر: وثائق المؤسسة.. بلدية 17دوائر و 07موزعة على ثانيا: مجتمع الدراسة أصحاب المهن )طبيب، العمومية الاستشفائية ــرزيق البشيــ بوسعادة قصدنا من أجل الدراسة عمال المؤسسة إداري موزعين على النحو التالي: 77ممرض و 445طبيب و 99حوالي تضم المؤسسة ممرض، إداري (، و (: توزيع عمال الصحة في مستشفى رزيق البشي 02جدول رقم ) 49 الأطباء المتخصصون الأطباء 55 العامونالأطباء الممرضين 279 ممرضي الصحة العمومية 166 مساعدي الشبه طب 77 العاملين قي مختلف الادارات الإداريين 626 المجموع المصدر: وثائق المؤسسة موظف وقد كان عدد الممرضين اكبر 626من الجدول اعلاه نلاحظ ان حجم المجتمع محل الدراسة قد بلغ حوالي عددهم حوالي بلغ الذين المتخصصون الأطباء من الأطباء كل وقد ضم عدد والاداريين، اما 49مقارنة بالأطباء ممرض 279عدد ممرضي الصحة العمومية حوالي عامل، اما بالنسبة للممرضين قثد بلغ 55الأطباء العامون حوالي الشبه طبي حوالي بلغ عددهم حوالي 166ومساعدي ، أما الادرايين فقد إداري موزعين على مختلف 77ممرض الإدارات. موظف من كل المهن الثلاث المذكورة حيث كانت العينة مقصودة 65وقد كانت العينة المختارة مكونة من استبانة. 65تمع وعشوائية بالنسبة للافراد، وقد تم استرجاع من حيث العدد والمج الفصل التطبيقي 31 ثالثا: المنهج العلمي المعتمد نظرا لطبيعة الظاهرة المدروسة والتي تحتاج الى وصف تم الإعتماد في الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي ابعادها واسقاطها على الواقع، حيث يعرف هذا المنهج بأنه " المنهج الذي يعتمد على دراسة الظاهرة كما توجد في الواقع ، ويهتم بوصفها وتوضيح خصائصها وكميا بإعطائها وصفا رقميا من خلال أرقام وجداول توضح مقدار هذه ( 2013)أحمد إ.، اهرة أو حجمها أو درجة ارتباطها مع الظواهر الأخرى"الظ المطلب الثاني: مصادر بيانات الدراسة دراسة لابد من توفر معلومات وبيانات من أجل الالمام بكافة جوانب الموضوع، لهذا اعتمدنا في للقيام بأي المصادر، مصادر ثانوية ومصادر أولية. دراستنا على نوعين من أولا: المصادر الثانوية تتمثل المصادر الثانوية التي اعتمدنا عليها في الدراسات السابقة المتعلقة بموضوع الدراسة والمتمثلة في : الكتب - المجلات - مذكرات الماجستي - أطروحات الدكتوراه..... وغيها من الوثائق المتعلقة بموضوع الدراسة. - ثانيا: المصادر الأولية تمثلت مصادرنا الأولية المستعملة في جمع البيانات في الاستبيان حيث يعتبر من أهم الأدوات المستعملة في جمع البيانات والمعلومات المتعلقة بموضوع من مواضيع العلوم الاجتماعية، ولقد هدف من خلال عباراته الى التعرف على تماعية للمنظمات المتمثلة في البعد الإقتصادي والبعد الإجتماعي والبعد الأخلاقي والخيي في أثر ابعاد المسؤولية الاج .تطوير برامج السلامة المهنية، ولقد مر بناءه بعدة خطوات بناء أداة الدراسة -أ لقد تم الاعتماد على سلم ليكرت الخماسي في تصميم هذا الاستبيان، حيث يقابل كل عبارة من عبارات المحاور الخانات الخماسية التي تحمل العبارات التالية على الترتيب )غي موافق بشدة، غي موافق، محايد، موافق، غي موافق( العبارات: والجدول التالي يمثل درجات الموافقة على هذه الفصل التطبيقي 32 (: درجات مقياس ليكرت الخماسي 03الجدول رقم ) موافق بشدة موافق محايد غي موافق غي موافق بشدة بدائل الإجابة 5 4 3 2 1 الدرجة . من إعداد الطالبتين المصدر: وبعد اختيار السلم تم بناء الاستبيان وفق الاجراءات التالية: المتعلقة بموضوع المسؤولية الاجتماعية والسلامة المهنية تم بناء الاستبيان من من الدراسات السابقة .1 ابعاد اربعة يضم الثان والمحور العينة لأطراف الشخصية البيانات يضم الأول المحور محاور، ثلاث للمسؤولية الاجتماعية اما المحور الثلاث فهو متعلق بالسلامة المهنية. ولية على الاستاذة المشرفة والتي كان لها دور كبي في بنائه وصياغته. عرض الاستبيان بصيغته الأ .2 عرض الاستبيان على مجموعة من الاساتذة المحكمين وأخذ نصائحهم وتوجيهاتهم بعين الاعتبار. .3 عرض الاستبيان بصيغته النهائية على الأستاذة المشرفة ثم توزيعه على أفراد العينة محل الدراسة. .4 اختبار صدق اداة الدراسة -ب الدراسة تم عرض الاستبيان على مجموعة من الاساتذة ذوي الاختصاص اداة التأكد من صدق أجل من أهداف تحقيق في تساعد وبأنها الاستبيان محتوى صدق من التأكد بغية التسيي علوم قسم في يدرسون والذين وجيهات الأساتذة والتي كانت متمثلة في بعض الأخطاء اللغوية الدراسة، بحيث تم اجراء تعديلات بناء عن نصائح وت وبعض العبارات الغي ملاءمة والتي تم حذفها، وبالتالي تم تعديل الاستبيان حتى تم الاعتماد عليه في الشكل النهائي. اختبار ثبات الدراسة -ج الثبات الدراسة تم استخدام معامل ثبات قياس أجل لقياس مدة كرونباخ لأنه-ألفامن يعتبر أهم معامل وكلما ارتفعت قيمة هذا المعامل دل 0.60اداة الدراسة ، ومن المعروف ان الحد الادنى للمعامل يجب ان تكون ثبات على ارتفاع ثباة اداة الدراسة. الفصل التطبيقي 33 معامل ثبات ألفا كرونباخ لمحاور الاستبيان(: 04جدول رقم ) قيمة ألفا كرونباخ عدد الفقرات المحاور الترتيب 0.889 19 أبعاد المسؤولية الاجتماعية 1 0.932 15 تطوير برامج السلامة المهنية 2 0.946 34 الاستبيان ككل 25الإصدار spss على ضوء مخرجات برنامج من إعداد الطالبتين المصدر: معامل قيمة ان نلاحظ أعلاه الجدول خلال تجاوزت من قد محوري 0.60ألفا كرونباخ من في كل ثباة اداة الدراسة وبالتالي امكانية إجراء وهذه القيمة تدل على 0.946الاستبيان وقد بلغت قيمته للاستبيان ككل الدراسة عليها. الفصل التطبيقي 34 المبحث الثاني: عرض وتحليل نتائج الدراسة العينة سيتم عرض خصائص المبحث هذا البيانات من خلال العينة حسب مفردات توزيع بعرض وذلك محاور لمختلف الاحصائي التحليل نتائج عرض الى اضافة ، المئوية والنسب التكرارات على بالاعتماد الشخصية .spss25الاستبيان وذلك بالاعتماد على برنامج العينةالمطلب الأول: عرض خصائص المهنية والخبرة العلمي المؤهل و والعمر الجنس من حسب كل الدراسة عينات توزيع التالية الجداول تمثل والمسمى الوظيفي. أولا: الجنس (: توزيع افراد العينة حسب متغي الجنس05جدول رقم ) النسبة التكرار الجنس %43.1 28 ذكر %56.9 37 أنثى %100 65 المجموع spss 25على ضوء مخرجات من اعداد الطالبتينالمصدر: الإناث نسبة بلغت حيث الذكور نسبة من اعلى الإناث نسبة ان نلاحظ اعلاه الجدول خلال من %، ومنه نستنتج ان نسبة الإناث العاملات بالمستشفى أعلى من 13.8% اي اعلى من نسبة الذكور ب 56.9 نسبة الذكور. الفصل التطبيقي 35 ثانيا: العمر (: توزيع أفراد العينة حسب متغي العمر 06جدول رقم ) النسبة التكرار العمر %33.8 22 سنة 30إلى 20من %40 26 سنة 40إلى 31من %16.9 11 سنة 50إلى 41من %9.2 6 سنة فما فوق 50من %100 65 المجموع spss 25 على ضوء مخرجات من اعداد الطالبتينالمصدر: % وهي 40سنة هي 40و 31من خلال الجدول اعلاه نلاحظ ان نسبة العمال التي تتراوح أعمارهم بين % وهي 9.2سنة فما فوق هي 50اعلى نسبة مقارنة بالفئات الأخرى ، أما نسبة العمال التي تتراوح اعمارهم من العمال هم شباب. أدنى نسبة دلالة على ان غالبية ثالثا: المؤهل العلمي (: توزيع افراد العينة حسب متغي المؤهل العلمي 07جدول رقم ) النسبة التكرار المؤهل العلمي %20 13 ثانوي %72.3 47 جامعي %7.7 5 دراسات عليا %100 65 المجموع spss 25على ضوء مخرجات من اعداد الطالبتينالمصدر: بنسمن خلال العلمي المؤهل لديهم مستوى جامعي من حيث العمال غالبية ة بالجدول اعلاه نلاحظ ان % بالنسبة لأصحاب الدراسات العليا، وهذا دليل 7.7% بالنسبة للمستوى الثانوي ثم 20تليها نسبة 72,3% على ان غالبية العمال جامعيين. الفصل التطبيقي 36 رابعا: الخبرة المهنية أفراد العينة حسب الخبرة المهنية (: توزيع 08الجدول رقم ) النسبة التكرار الخبرة المهنية %30.8 20 سنوات 5أقل من %33.8 22 سنوات 10الى 5من %15.4 10 سنة 15الى 11من %20 13 سنة فما فوق 15من %100 65 المجموع spss 25على ضوء مخرجات من اعداد الطالبتينالمصدر: % ثم 33.8سنوات بنسة 10و 5من خلال الجدول أعلاه نلاحظ ان غالبية العمال لهم خبرة تتراوح بين الذين لديهم خبرة أكثر من % للعمال 20سنوات ثم نسبة 5% للعمال التي لديهم خبرة أقل من 30.8تليها نسبة تتراوح بين 15 لديهم خبرة الذين نسبة للعمال % وهذا دليل على ان 15.4بنسبة سنة 15و 11سنة ثم ادنى غالبية العمال لديهم خبرة متوسطة. خامسا: المسمى الوظيفي (: توزيع أفراد العينة حسب المسمى الوظيفي09الجدول رقم ) النسبة التكرار المسمى الوظيفي %16.9 11 طبيب %41.5 27 ممرض %41.5 27 إداري %100 65 المجموع spss 25على ضوء مخرجات الطالبتينمن اعداد المصدر: من خلال الجدول أعلاه نلاحظ أن غالبية العمال في العينة المدروسة هم من إداريين وممرضين حيث أخذ كل % ، وهذه النتائج راجعة 16.9% من نسبة افراد العينة المدروسة اما الأطباء فكانت لهم نسبة 41.5منهما نسبة الفصل التطبيقي 37 والممرضين وصعوبة مصادفة الأطباء أماكن الى سهولة مصادفة كل من الاداريين وتواجدهم في نتيجة طبيعة عملهم يحضر علينا دخولها. عرض نتائج الدراسة المطلب الثاني: الاستبيان من محاور عبارات لمختلف الوصفي الإحصائي التحليل نتائج عرض سيتم المطلب هذا خلال بغرض التعرف على مختلف اتجاهات افراد العينة حول العبارات المذكورة في spss 25 على برنامج وذلك بالاعتماد ليكرت الخماسي لسلم وفقا أجزاء متساوية الاستبيان المقياس مقسم الى خمسة يقاس الاتجاه لان حيث من خلاله 4= 1-5(" اي ان طول المقياس هو 01(" الى العبارة " غي موافق بشدة )05ومتدرج من العبارة "موافق بشدة ) ثم 1حيث تعتبر هذه القيمة هي طول الفئة، فتكون أدنى قيمة للفئة هي 0.80نجد القيمة 4على 5نقوم بقسمة 5الى اخر قيمة وهي 4.20ثم 3.40ثم 2.60ثم 1.80لكل فئة حتى تصبح الفئة الثانية بقيمة 0.80نضيف كما هو موضح في الجدول التالي:ويمثل طول الفئة قيمة المتوسطات الحسابية وفق عبارات سلم ليكرت و درجات الموافقة (: تصنيف المتوسطات الحسابية حسب الاتجاه 10الجدول رقم) الخماسي درجة الموافقة الاتجاه الفئة منخفضة جدا غي موافق بشدة ] 1-1.80] منخفضة موافقغي ] 1.81-2.60[ متوسطة محايد ] 2.61-3.40[ مرتفعة موافق ] 3.41-4.20[ مرتفعة جدا موافق بشدة [ 4.21-5[ اعداد الطالبتين منالمصدر: التحليل الإحصائي الوصفي لعبارات المحور الأول أولا: ور الأول. لعبارات أبعاد المح من خلاله سيتم عرض اتجاهات العاملين بالمستشفى بالنسبة الفصل التطبيقي 38 عبارات البعد الاقتصادي ل التحليل الإحصائي الوصفي .1 الاقتصادي البعد لعبارات الوصفي الإحصائي التحليل(: 11الجدول رقم) رقم العبارة المتوسط العبارة الحسابي الانحراف المعياري الترتيب درجة الموافقة 03 مرتفعة 1.054 3.83 مستمر خدماته بشكل توفي على المستشفى يعمل 1 28 متوسطة 1.077 2.89 مستخدميه لكافة مميزة خدمات المستشفى يضمن 2 لكافة مناسبة مالية تعويضات المستشفى يضمن 3 العاملين به 32 متوسطة 1.139 2.72 12 متوسطة 0.947 3.29 دائم خدماته بشكل تحسين على المستشفى يعمل 4 متوسطة 0.795 3.20 متوسط عباراة البعد الاقتصادي spss 25على ضوء مخرجات من اعداد الطالبتينالمصدر: عد الإقتصادي أي ( أعلاه وجود درجة موافقة متوسطة على عبارات الب11يتضح من خلال الجدول رقم ) عينة أفراد بالدرجة ان ليس لكن الاجتماعية للمسؤولية إقتصادي بعد لديه المستشفى ان على يوافقون الدراسة ( وهو المتوسط الذي يقع في 3.20المطلوبة حيث قد بلغ المتوسط الحسابي لموافقتهم على عبارات البعد الإقتصادي ) ( ليكرت الخماسي الثالثة "محايد" من مقياس سلم البعد ( وهذا3.40- 2.61الفئة يتبنى يؤكد ان المستشفى ما الإقتصادي لكن لكن بالدرجة المطلوبة. حيث بلغ متوسط موافقة أفراد العينة على العبارة 3رقم كما نلاحظ ان أقل درجة موافقة كانت على العبارة درجة 2.72) يأخذ الذي المتوسط وهو ال متوسطة( الفئة في ويقع الموافقة درجات مقياس "محايد" ثالثةفي من نسبيا بتقديم تعويضات مالية ( وهذا يعني ان ادارة المستشفى لا تولي أهمية كبية 3.40-2.61ليكرت الخماسي ) مناسبة للعاملين. وهو المتوسط الذي يأخذ درجة موافقة ( 3.83حيث بلغ ) 1بينما اكبر متوسط حسابي كانى للعبارة رقم . من أجل توفي خدماته بشكل مستمرلي أهمية اكبر وهذا دلالة على أن المستشفى تو مرتفعة ، (1.139هي الأقل تجانسا في إجابات أفراد العينة وذلك بانحراف معياري قدره ) 3كما نلاحظ أن العبارة رقم .(0.947بانحراف معياري قدره ) 4أما العبارة الأكثر تجانسا هي العبارة رقم البعد القانوني التحليل الإحصائي الوصفي لعبارات .2 الفصل التطبيقي 39 القانوني البعد لعبارات الوصفي الإحصائي التحليل(: 12الجدول رقم) رقم العبارة المتوسط العبارة الحسابي الانحراف المعياري الترتيب الاتجاه 01 مرتفعة 0.951 4.03 الدولة تحددها التي للقوانين المستشفى يمتثل 5 08 مرتفعة 1.062 3.49 بعملياته المتعلقة القوانين مختلف المستشفى ينشر 6 14 متوسطة 1.163 3.26 بها للعاملين العمل عقود المستشفى يشرح 7 الصحية والرعاية العمل قوانين على العاملون يطلع 8 المستشفى لدى 13 متوسطة 1.038 3.28 خدماته مطابقة تكون ان على المستشفى يسهر 9 للمواصفات 20 متوسطة 1.106 3.11 مرتفعة 0.763 3.43 متوسط عباراة البعد القانوني spss 25على ضوء مخرجات من اعداد الطالبتينالمصدر: على عبارات البعد القانون أي ان أفراد عينة مرتفعة ( أعلاه وجود درجة 12يتضح من خلال الجدول رقم ) قانون للمسؤولية الاجتماعية حيث قد بلغ المتوسط الحسابي لموافقتهم الدراسة يوافقون على ان المستشفى لديه بعد ( القانون البعد عبارات ال3.43على الفئة في يقع الذي المتوسط وهو ليكرت رابعة( سلم مقياس من "موافق" ( وهذا ما يؤكد ان المستشفى يتبنى البعد القانون. 4.20- 3.40الخماسي ) حيث بلغ متوسط موافقة أفراد العينة على العبارة 9رقم فقة كانت على العبارة كما نلاحظ ان أقل درجة موا درجة 3.11) يأخذ الذي المتوسط وهو ال متوسطة( الفئة في ويقع الموافقة درجات مقياس محايد" ثالثةفي من " ( الخماسي أهمية كبية 3.40-2.61ليكرت تولي لا المستشفى ادارة ان يعني وهذا أ نسبيا ( تكون انجل من . للمواصفات مطابقة خدماته حسابي كان متوسط اكبر رقم بينما ) 5للعبارة بلغ المستشفى 4.03حيث أن على دلالة وهذا يمتثل ( . بشكل كبي للقوانين التي تحددها الدولة الفصل التطبيقي 40 ، (1.163هي الأقل تجانسا في إجابات أفراد العينة وذلك بانحراف معياري قدره ) 7كما نلاحظ أن العبارة رقم .(0.951بانحراف معياري قدره ) 5أما العبارة الأكثر تجانسا هي العبارة رقم عبارات البعد الأخلاقي ل التحليل الإحصائي الوصفي .3 الأخلاقي البعد لعبارات الوصفي الإحصائي التحليل(: 13الجدول رقم) رقم العبارة المتوسط العبارة الحسابي الانحراف المعياري درجة الموافقة الترتيب مختلف خدماته في تقديم يضمن المستشفى استمرار 10 الأزماتو ظروفال 02 مرتفعة 1.166 3.88 للعاملين معلنا أخلاقيا دليلا المستشفى يوفر 11 والمجتمع 19 متوسطة 1.033 3.11 ظروف على تحسينات باضافة المستشفى يهتم 12 له للعاملين العمل 27 متوسطة 1.116 2.94 الاحتياجات ذوي توظيف على المستشفى يعمل 13 الخاصة 33 متوسطة 0.999 2.69 على مبنية الاتصال قوات على المستشفى يعتمد 14 والشفافية المصداقية 29 متوسطة 1.023 2.88 متوسطة 0.798 3.09 البعد الأخلاقيمتوسط عباراة spss 25على ضوء مخرجات من اعداد الطالبتينالمصدر: وجود درجة موافقة متوسطة على عبارات البعد الأخلاقي أي السابق( 13يتضح من خلال الجدول رقم ) ان أفراد عينة الدراسة يوافقون على ان المستشفى لديه بعد أخلاقي للمسؤولية الاجتماعية لكن بصورة نسبية حيث ( الأخلاقي البعد عبارات على لموافقتهم الحسابي المتوسط بلغ الث3.09قد الفئة يقع في الذي المتوسط وهو الثة ( ( وهذا ما يؤكد ان المستشفى يتبنى البعد الأخلاقي لكن 3.40- 2.61"محايد" من مقياس سلم ليكرت الخماسي ) بالدرجة المطلوبة. الفصل التطبيقي 41 ( حيث بلغ متوسط موافقة أفراد العينة على 13كما نلاحظ ان أقل درجة موافقة كانت على العبارة رقم ) " من مقياس محايد" ثالثة في درجات الموافقة ويقع في الفئة ال متوسطة ( وهو المتوسط الذي يأخذ درجة 2.69العبارة ) ( الخماسي لا3.40-2.61ليكرت المستشفى ادارة ان يعني وهذا الاحتياجات ( ذوي بتوظيف أهمية كبية تولي .الخاصة ن يضم( وهذا دلالة على أن المستشفى 3.88حيث بلغ ) 10بينما اكبر متوسط حسابي كانى للعبارة رقم . استمرار خدماته في مختلف الظروف والأزمات رقم العبارة أن نلاحظ قدره 10كما معياري بانحراف وذلك العينة أفراد إجابات في تجانسا الأقل هي (0.999بانحراف معياري قدره ) 13( ، أما العبارة الأكثر تجانسا هي العبارة رقم 1.166) البعد الخيي عبارات ل التحليل الإحصائي الوصفي .4 الخيي البعد لعبارات الوصفي الإحصائي التحليل(: 14الجدول رقم) رقم العبارة المتوسط العبارة الحسابي الانحراف المعياري الترتيب الاتجاه يساهم المستشفى في حملات التوعية في مختلف 15 الظروف 07 مرتفعة 1.017 3.52 10 متوسطة 1.045 3.31 الاعمال الخيية يشجع المستشفى العاملين له على 16 09 متوسطة 1.024 3.37 يشارك المستشفى في المناسبات الدينية والوطنية 17 يكافئ المستشفى العاملين أصحاب المبادرات 18 الخيية 26 متوسطة 0.933 2.94 يساهم المستشفى في النشاطات الخيية المدعمة 19 المهنيةلدعم الصحة والسلامة 06 مرتفعة 0.882 3.58 متوسطة 0.750 3.34 متوسط عباراة البعد الخيي spss 25على ضوء مخرجات من اعداد الطالبتينالمصدر: الفصل التطبيقي 42 أي ان ييوجود درجة موافقة متوسطة على عبارات البعد الخ السابق( 14يتضح من خلال الجدول رقم ) للمسؤولية الاجتماعية لكن ليس بالدرجة المطلوبة خييأفراد عينة الدراسة يوافقون على ان المستشفى لديه بعد ( وهو المتوسط الذي يقع في الفئة 3.34حيث قد بلغ المتوسط الحسابي لموافقتهم على عبارات البعد الإقتصادي ) يي ( وهذا ما يؤكد ان المستشفى يتبنى البعد الخ3.40- 2.61الثالثة "محايد" من مقياس سلم ليكرت الخماسي ) لكن بالدرجة المطلوبة. حيث بلغ متوسط موافقة أفراد العينة على 18رقم كما نلاحظ ان أقل درجة موافقة كانت على العبارة " من مقياس محايد " لثةفي درجات الموافقة ويقع في الفئة الثا متوسطة ( وهو المتوسط الذي يأخذ درجة 2.94العبارة ) أصحاب العاملينبمكافأة ( وهذا يعني ان ادارة المستشفى لا تولي أهمية كبية 3.40-2.61ليكرت الخماسي ) . الخيية المبادرات وهذا والذي يأخذ درجة موافقة مرتفعة ( 3.58حيث بلغ ) 19بينما اكبر متوسط حسابي كانى للعبارة رقم . المهنية والسلامة الصحة لدعم المدعمة الخيية النشاطات فييساهم المستشفى دلالة على أن هي الأقل تجانسا في إجابات أفراد العينة وذلك بانحراف معياري قدره 16كما نلاحظ أن العبارة رقم من خلال ماسبق ومن (0.882بانحراف معياري قدره ) 19( ، أما العبارة الأكثر تجانسا هي العبارة رقم 1.045) لأفراد العينة على نسبيتحليل إجابات أفراد العينة على عبارات ابعاد محور المسؤولية الاجتماعية يتضح لنا وجود رضا تتبنى نسبيا أبعاد ، وهذا يؤكد ان ادارة المستشفى لأبعاد المسؤولية الاجتماعية للمنظماتالمستشفى مستوى تبني نظمات. المسؤولية الاجتماعية للم عبارات محور تطوير برامج السلامة المهنية التحليل الإحصائي الوصفي ل ثانيا: ستشفى بالنسبة لعبارات المحور الثان.سيتم عرض اتجاهات العاملين بالم الجدول الموالي المهنية السلامة برامج تطوير محور لعبارات الوصفي الإحصائي التحليل(: 15الجدول رقم) رقم العبارة المتوسط العبارة الحسابي الانحراف المعياري الترتيب الاتجاه 16 متوسطة 1.184 3.18يمتلك المستشفى برنامجا متكاملا لادارة السلامة 1 الفصل التطبيقي 43 المهنية من اهتماما كبيا لحماية ممتلكاته يولي المستشفى 2 معدات وأجهزة 04 مرتفعة 0.851 3.80 توفي بيئة عمل خالية من يسهر المستشفى على 3 المخاطر المهددة للعاملين له 24 متوسطة 1.124 2.95 يعتمد المستشفى على مواصفات خاصة بالصحة 4 والسلامة المهنية 18 متوسطة 1.111 3.12 34 منخفضة 1.076 2.55 يوفر المستشفى بيئة عمل نظيفة وسليمة 5 الرعاية الصحية من يقدم المستشفى مختلف برامج 6 فحوص دورية واسعافات اولية للعاملين 23 متوسطة 1.152 2.95 يؤمن المستشفى بضرورة تنفيذ كافة اجراءات 7 الصحة والسلامة المهنية 21 متوسطة 1.082 3.05 يتابع المستشفى باهتمام مختلف برامج الصحة 8 والسلامة المهنية 25 متوسطة 1.088 2.94 المستشفى باستمرار مدى تطبيق مختلف يراقب 9 اجراءات الصحة والسلامة المهنية 22 متوسطة 1.038 2.98 يشجع المستشفى ثقافة الابلاغ عن اي قصور او 10 مخالفات متعلقة بالصحة والسلامة المهنية 17 متوسطة 1.130 3.14 05 مرتفعة 0.999 3.69 لدى المستشفى برنامج معالجة النفايات الطبية 11 يعتمد المستشفى على التقنيات الحديثة في ادارة 12 النفايات 31 متوسطة 1.035 2.82 يضع المستشفى آليات تتطبيق مكافحة العدوى 13 والتعقيم المركزي 15 متوسطة 1.235 3.23 يوفر المستشفى مختلف الوسائل والامكانيات 14 لحماية الطاقم الطب 30 متوسطة 1.158 2.86 ينسق المستشفى مع مختلف الادارات المعنية بتنفيذ 15 برامج الصحة والسلامة المهنية 11 ةمتوسط 0.947 3.29 الفصل التطبيقي 44 متوسطة 0.777 3.10 متوسط عباراة محور تطوير برامج السلامة المهنية spss 25على ضوء مخرجات المصدر: من اعداد الطالبتين ( رقم الجدول خلال عبارات نلاحظ السابق ( 15من على متوسطة موافقة درجة الثان وجود المحور حيث بدرجة نسبيةلكن برامج للسلامة المهنيةأي ان أفراد عينة الدراسة يوافقون على ان المستشفى لديه للاستبيان الفئة الثالثة "محايد" ( وهو المتوسط الذي يقع في 3.10) المحور الثانقد بلغ المتوسط الحسابي لموافقتهم على عبارات لكن برامج السلامة المهنية( وهذا ما يؤكد ان المستشفى يتبنى 3.40- 2.61من مقياس سلم ليكرت الخماسي ) بالدرجة المطلوبة. ليس حيث بلغ متوسط موافقة أفراد العينة على العبارة 5رقم كما نلاحظ ان أقل درجة موافقة كانت على العبارة ( وهو المتوسط الذي يأخذ درجة منخفضة في درجات الموافقة ويقع في الفئة الثانية " غي موافق" من مقياس 2.55) . تهتم بتوفي بيئة عمل نظيفة وسليمة( وهذا يعني ان ادارة المستشفى لا 2.60-1.81ليكرت الخماسي ) مت اكبر رقم بينما للعبارة حسابي كانى ) 2وسط بلغ المستشفى3.80حيث أن على دلالة وهذا يولي ( اهتمام كبي من اجل حماية ممتلكاته من معدات وأجهزة. رقم كما العبارة أن قدره 13نلاحظ معياري بانحراف وذلك العينة أفراد إجابات في تجانسا الأقل هي (.0.851بانحراف معياري قدره ) 2هي العبارة رقم ( ، أما العبارة الأكثر تجانسا 1.235) ا تؤكد عليه برامج السلامة المهنية وهذا م بتطويرمن خلال ما سبق نلاحظ ان المستشفى يولي اهتماما نسبيا إجابات أفراد العينة المبحث الثالث: إختبار فرضيات الدراسة ومناقشة النتائج فرضيات إختبار مرحلة الدراتعتبر مراحل من مرحلة أخر عالدراسة الإجابة يتم خلالها من لأنه لى سة الإشكاليات التي بنيت من أجلها الدراسة، ومن خلال هذا المبحث سيتم التطرق الى اختبار التوزيع الطبيعي لبيانات الدراسة من أجل تحديد الإختبارات الإحصائية المناسبة بغية التحقق من الفرضيات. الأول: إختبار التوزيع الطبيعي لعينات الدراسة المطلب اذا كانت الحالات سمي نوف-كولوموغروفيتم الاعتماد على اختبار من أجل تحديد طبيعة توزيع البيانات ، وذلك بالاعتماد على مقارنة قيمة مستوى الدلالة 50للحالات التي تقل عن شبيو ويلك، واختبار 50تفوق ال فإن α(، فإذا كان مستوى الدلالة المحسوب أقل من α=0.05ول وقيمة مستوى الدلالة المعتمدة )المحسوبة في الجد الفصل التطبيقي 45 البيانات لا تتبع التوزيع الطبيعي حيث يتم الاعتماد على الاختبارات اللا معلمية في اختبار الفرضيات، اما اذا كان فالبيانات تتبع التوزيع الطبيعي ويتم الاعتماد على الاختبارات المعلمية في اختبار αمستوى الدلالة المحسوب أكبر من الفرضيات. عي لمحور الدراسة أولا: اختبار التوزيع الطبي يمثل الجدول التالي اختبار التوزيع الطبيعي لمحور المسؤولية الاجتماعية للمنظمات ومحور نطوير برامج السلامة عينة: 50كون العينة أكثر من سمي نوف-كولوموغروفالمهنية بالاعتماد على اختبار وبرامج السلامة المهنية ولية الاجتماعية للمنظماتالمسؤ ي(: نتائج اختبار التوزيع الطبيعي لمحور 16الجدول رقم) محاور الدراسة aSmirnov-Kolmogorov sig درجة الحرية محور المسؤولية الاجتماعية للمنظمات 0.198 65 65 0.200 محور نطوير برامج السلامة المهنية spss 25على ضوء مخرجات المصدر: من إعداد الطالبتين الجدول خلال هو السابق من للمنظمات الجتماعية المسؤولية لمحور الدلالة مستوى أن نلاحظ sig=0.198 من أكبر ، 0.05وهي الطبيعي التوزيع يتبع للمنظمات الاجتماعية المسؤولية الدراسة متغي إذن ايضا هو ونلاحظ المهنية السلامة برامج تطوير لمحور الدلالة مستوى التوزيع sig=0.200أن يتبع المتغي ومنه الطبيعي. : اختبار التوزيع الطبيعي بالنسبة للبيانات الشخصية للعمالثانيا تبعا لمتغيات )الجنس، الدراسة ور امن خلال هذا العنصر سيتم عرض اختبار التوزيع الطبيعي الخاص بمح شبيو و سمي نوف-كولوموغروفالعمر، المؤهل العلمي، الخبرة المهنية، المسمى الوظيفي( بالاعتماد على اختباري . ويلك ار التوزيع الطبيعي لمتغي الجنس اختب .1 يوضح الجدول التالي نتائج اختبار التوزيع بالنسبة لمتغي الجنس )ذكور وإناث(: الفصل التطبيقي 46 اختبار التوزيع الطبيعي لمتغي الجنس نتائج (: 17جدول رقم) aSmirnov-Kolmogorov Shapiro-Wilk الجنس sig درجة الحرية sig درجة الحرية محور المسؤولية الاجتماعية 28 0.791 28 0.150 ذكر 37 0.79 37 0.200 أنثى محور تطوير برامج السلامة المهنية 28 0.076 28 0.200 ذكر 37 0.865 37 0.200 أنثى spss 25على ضوء مخرجات المصدر: من اعداد الطالبتين من خلال الجدول اعلاه نجد: اختبار :الذكور ▪ ويلك نختار المحورين شابيو لكلا بالنسبة انه نجد الدلالة مستوى من لقراءة أكبر ومنه البيانات تتبع التوزيع الطبيعي. 0.05 اختبار الإناث ▪ نختار ويلك : المحورين شابيو لكلا بالنسبة انه نجد الدلالة مستوى من لقراءة أكبر ومنه البيانات تتبع التوزيع الطبيعي. 0.05 لتوزيع الطبيعي ومنه يمكن بما أن بيانات كلا الجنسيت تتبع التوزيع الطبيعي اذن متغي الجنس ككل يتبع ا الاعتماد على الاختبارات المعلمية لعينتين مستقلتين اختبار ستودنت من أجل اختبار الفروق. اختبار التوزيع الطبيعي لمتغي العمر .2 : لعمريوضح الجدول التالي نتائج اختبار التوزيع بالنسبة لمتغي ا الطبيعي لمتغي العمر اختبار التوزيع نتائج (: 18جدول رقم) aSmirnov-Kolmogorov Shapiro-Wilk العمر Sig درجة الحرية sig درجة الحرية محور المسؤولية الاجتماعية 22 0.282 22 0.154 سنة 30الى20من 40الى 31من سنة 0.166 26 0.584 26 الفصل التطبيقي 47 50الى 41من سنة 0.141 11 0.834 11 06 0.206 06 0.272 سنة 50اكثر من محور تطوير برامج السلامة المهنية 22 0.549 22 0.200 سنة 30 الى20من 40الى 31من سنة 0.013 26 0.085 26 50 الى 41 من سنة 0.200 11 0.327 11 06 0.278 06 0.200 سنة 50اكثر من spss 25 على ضوء مخرجات المصدر: من اعداد الطالبتين الجدول اعلاه نجد: من خلال من ▪ اختبار :سنة 30الى 20الفئة ويلك نختار انشابيو نجد الدلالة مستوى مستوى لقراءة ومنه البيانات تتبع التوزيع الطبيعي. 0.05أكبر من الدلالة عند كلا المحورين الدلالة مستوى ان نجد لقراءة مستوى الدلالة شابيو ويلك نختار اختبار : سنة 40الى 31الفئة من ▪ ومنه البيانات تتبع التوزيع الطبيعي. 0.05أكبر من المحورين كلا عند الدلالة مستوى ان نجدلقراءة مستوى الدلالة شابيو ويلك : نختار اختبار سنة 50الى 41الفئة من ▪ ومنه البيانات تتبع التوزيع الطبيعي. 0.05أكبر من المحورين كلا عند عند الدلالة مستوى ان نجد الدلالة مستوى لقراءةشابيو ويلك اختبار نختارسنة: 50الفئة اكثر من ▪ .الطبيعي التوزيع تتبع البيانات ومنه 0.05 من أكبر المحورين كلا ككل يتبع التوزيع الطبيعي ومنه العمرتتبع التوزيع الطبيعي اذن متغي فئات متغي العمربما أن بيانات كلا المعلمية الاختبارات على الاعتماد الطرف يمكن احادي التباين تحليل اسلوب نتبع أجل anova اي من اختبار الفروق. اختبار التوزيع الطبيعي لمتغي المؤهل العلمي .3 التوزيع بالنسبة لمتغي المؤهل العلمي : يوضح الجدول التالي نتائج اختبار الفصل التطبيقي 48 اختبار التوزيع الطبيعي لمتغي المؤهل العلمي نتائج (: 19جدول رقم) -Kolmogorov العمر aSmirnov Shapiro-Wilk sig درجة الحرية sig درجة الحرية محور المسؤولية الاجتماعية 13 0.772 13 0.200 ثانوي 47 0.349 47 0.137 جامعي دراسات عليا 0.200 05 0.461 05 تطوير محور برامج السلامة المهنية 13 0.376 13 0.200 ثانوي 47 0.540 47 0.200 جامعي دراسات عليا 0.200 05 0.194 05 spss 25 على ضوء مخرجات المصدر: من اعداد الطالبتين نجد: لسابقمن خلال الجدول ا المحورين كلا عند الدلالة مستوى ان نجد لقراءة مستوى الدلالة شابيو ويلك نختار اختبار :ثانوي ▪ . الطبيعي التوزيع تتبع البيانات ومنه 0.05 من أكبر المحورين كلا عند الدلالة مستوى ان لقراءة مستوى الدلالة نجدشابيو ويلك : نختار اختبار جامعي ▪ . الطبيعي التوزيع تتبع البيانات ومنه 0.05 من أكبر عليا ▪ اختبار دراسات نختار ويلك : الدلالة شابيو مستوى كلا عند الدلالة مستوى ان نجد لقراءة . الطبيعي التوزيع تتبع البيانات ومنه 0.05 من أكبر المحورين ككل يتبع التوزيع المؤهل العلمي تتبع التوزيع الطبيعي اذن متغي المؤهل العلمي بما أن بيانات كلا فئات متغي anova الطبيعي ومنه يمكن الاعتماد على الاختبارات المعلمية اي نتبع اسلوب تحليل التباين احادي الطرف من أجل اختبار الفروق. اختبار التوزيع الطبيعي لمتغي الخبرة المهنية .4 الفصل التطبيقي 49 : الخبرة المهنيةتبار التوزيع بالنسبة لمتغي يوضح الجدول التالي نتائج اخ اختبار التوزيع الطبيعي لمتغي الخبرة المهنيةنتائج (: 20جدول رقم) محور المسؤولية الاجتماعية aSmirnov-Kolmogorov Shapiro-Wilk الخبرة المهنية sig درجة الحرية sig درجة الحرية 20 0.153 20 0.149 سنوات 5اقل من سنوات الى 5من سنوات 10 0.138 22 0.216 22 15الى 11من سنة 0.200 10 0.154 10 13 0.219 13 0.200 سنة 15اكثر من محور تطوير برامج السلامة المهنية 20 0.333 20 0.200 سنوات 5 من اقل الى سنوات 5 من سنوات 10 0.200 22 0.901 22 15 الى 11 من سنة 0.200 10 0.153 10 13 0.287 13 0.200 سنة 15 من اكثر spss 25 على ضوء مخرجات المصدر:من اعداد الطالبتين نجد: السابقمن خلال الجدول اقل من الدلالة شابيو ويلك نختار اختبار :سنوات 5الفئة كلا عند الدلالة مستوى ان نجد لقراءة مستوى . الطبيعي التوزيع تتبع البيانات ومنه 0.05 من أكبر المحورين الدلالة مستوى ان نجد لقراءة مستوى الدلالة شابيو ويلك نختار اختبار سنة: 10الى 5الفئة من ▪ . الطبيعي التوزيع تتبع البيانات ومنه 0.05 من أكبر المحورين كلا عند الدلالة مستوى ان نجدلقراءة مستوى الدلالة شابيو ويلك : نختار اختبار سنة 15الى 11الفئة من ▪ . الطبيعي التوزيع تتبع البيانات ومنه 0.05 من أكبر المحورين كلا عند الفصل التطبيقي 50 عند الدلالة مستوى ان نجد الدلالة مستوى لقراءةشابيو ويلك اختبار : نختارسنة 15الفئة اكثر من ▪ .الطبيعي التوزيع تتبع البيانات ومنه 0.05 من أكبر كلا المحورين ككل يتبع التوزيع برة المهنيةتتبع التوزيع الطبيعي اذن متغي الخ الخبرة المهنيةبما أن بيانات كلا فئات متغي الطرف احادي التباين تحليل اسلوب نتبع اي المعلمية الاختبارات على الاعتماد يمكن ومنه الطبيعي anova .من أجل اختبار الفروق يع الطبيعي لمتغي المسمى الوظيفي اختبار التوز .5 يوضح الجدول التالي نتائج اختبار التوزيع بالنسبة لمتغي المسمى الوظيفي : اختبار التوزيع الطبيعي لمتغي المسمى الوظيفي نتائج (: 21جدول رقم) محور المسؤولية الاجتماعية -Kolmogorov العمر aSmirnov Shapiro-Wilk Sig الحرية درجة sig درجة الحرية 11 0.660 11 0.200 طبيب 27 0.192 27 0.200 ممرض 27 0.559 27 0.200 اداري تطوير محور برامج السلامة المهنية 11 0.043 11 0.043 طبيب 27 0.606 27 0.200 ممرض 27 0.667 27 0.200 اداري spss 25 على ضوء مخرجات المصدر: من اعداد الطالبتين من خلال الجدول اعلاه نجد: =sigنجد ان عند محور المسؤولية الاجتماعية لقراءة مستوى الدلالة شابيو ويلك نختار اختبار :طبيب ▪ ، اما مستوى الدلالة عند محو تطوير برامج ومنه البيانات تتبع التوزيع الطبيعي 0.05أكبر من 0.660 . اذن البيانات لا تتبع التوزيع الطبيعي 0.05وهو أقل من sig= 0.043السلامة المهنية نجد ان أكبر المحورين كلا عند الدلالة مستوى ان لقراءة مستوى الدلالة نجدشابيو ويلك : نختار اختبار ممرض ▪ . الطبيعي يعالتوز تتبع البيانات ومنه 0.05 من الفصل التطبيقي 51 أكبر المحورين كلا عند الدلالة مستوى ان نجد لقراءة مستوى الدلالة شابيو ويلك : نختار اختبار اداري ▪ . الطبيعي التوزيع تتبع البيانات ومنه 0.05 من نجد سبق ما متغي من خلال فئات بيانات كلا الوظيفيأن الاجتماعية المسمى المسؤولية بالنسبة لمحور ككل يتبع التوزيع الطبيعي ومنه يمكن الاعتماد على المسمى الوظيفيتتبع التوزيع الطبيعي اذن متغي للمنظمات ، بينما نجد من أجل اختبار الفروق anova الاختبارات المعلمية اي نتبع اسلوب تحليل التباين احادي الطرف التوزيع الطبيعي عند محور تطوير برامج السلامة المهنية اذن متغي المسمى الوظيفي بالنسبة ان فئة طبيب لا تتبع . كروسكال واليزالاختبار اللا معلمي الى هذا المحور لا يتبع التوزيع الطبيعي وبالتالي نسخدم الثاني: اختبار فرضيات الدراسة المطلب اضافة الى التابعة لها للدراسة والفرضيات الفرعية الأولى الفرضية الرئيسية من خلال هذا المطلب سيتم اختبار اختبار الفرضيات الرئيسية الباقية. اختبار الفرضية الرئيسية الأولى والفرضيات التابعة لها أولا: : تتمثل الفرضية الرئيسية في - ( الصفرية إحصائية H0الفرضية دلالة ذو أثر يوجد تطوير (: لا للمنظمات على الاجتماعية للمسؤولية %. 5برامج السلامة المهنية عند مستوى دلالة - ( البديلة برامج H1الفرضية تطوير للمسؤولية الاجتماعية للمنظمات على إحصائية أثر ذو دلالة يوجد :) %. 5السلامة المهنية عند مستوى دلالة وتتمثل الفرضيات الفرعية في: لىالفرعية الأو الفرضية ▪ ة للبعد الإقتصادي على تطوير برامج السلامة ي(: لا يوجد أثر ذو دلالة إحصائH0الفرضية الصفرية ) - %.5المهنية عند مستوى دلالة البديلة) - إحصائH1الفرضية دلالة ذو أثر يوجد السلامة ي (: برامج تطوير على الإقتصادي للبعد ة %.5المهنية عند مستوى دلالة الفرضية الفرعية الثانية ▪ - ( الصفرية يوجد أثر ذو دلالة إحصائH0الفرضية السلامة ي(: لا برامج تطوير القانون على للبعد ة %.5المهنية عند مستوى دلالة الفصل التطبيقي 52 البديلة) - أثر ذو دلالة إحصائH1الفرضية يوجد المهنية ي(: السلامة برامج تطوير القانون على للبعد ة %. 5دلالة عند مستوى الفرضية الفرعية الثالثة ▪ ة للبعد الأخلاقي على تطوير برامج السلامة ي(: لا يوجد أثر ذو دلالة إحصائ H0الفرضية الصفرية ) - %.5المهنية عند مستوى دلالة ة للبعد الأخلاقي على تطوير برامج السلامة المهنية ي(: يوجد أثر ذو دلالة إحصائH1الفرضية البديلة) - %. 5مستوى دلالة عند الفرضية الفرعية الرابعة ▪ ة للبعد الخيي على تطوير برامج السلامة ي(: لا يوجد أثر ذو دلالة إحصائH0الفرضية الصفرية ) - %.5المهنية عند مستوى دلالة المهنية عند ة للبعد الخيي على تطوير برامج السلامة ي (: يوجد أثر ذو دلالة إحصائH1الفرضية البديلة) - %. 5مستوى دلالة من أجل اختبار الفرضية الرئيسية الأولى و الفرضيات التابعة لها نستخدم أسلوب الانحدار الخطي المتعدد تالي يمثل النتائج المتحصل عليها:والجدول ال (:نتائج اختبار الفرضية الرئيسية الأولى والفرضيات التابعة لها 22جدول رقم ) نتيجة الاختبار sigالمقارنة بين α و القيمة الاحتمالية sig المتغيات المستقلة المتغي التابع نقبل 0H 0.05 أكبر من البعد الاقتصادي برامج السلامة المهنية 0.095 نقبل H1 0.05أقل من المهنية السلامة برامج 0.038 البعد القانوني نقبل H1 0.05أقل من المهنية السلامة برامج 0.001 البعد الأخلاقي نقبل H0 0.05أكبر من المهنية السلامة برامج 0.189 البعد الخيي نقبل 0.05أقل من المهنية السلامة برامج 0.000 المسؤولية الاجتماعية الفصل التطبيقي 53 H1 للمنظمات spss25 على ضوء مخرجات المصدر: من اعداد الطالبتين نلاحظ : السابقمن خلال الجدول الرئيسية