دور الإدارة الالكترونية في تطوير الخدمة العمومية و المرفق العام في الجزائر رقمنة الإدارة الضريبية نموذجا

Abstract

لقد كان للتقنيات التكنولوجية الحديثة دورا بارزا في تطوير الأداء الإداري و التقليل من التكاليف و هذا بالتحول من الإدارة التقليدية إلى الإدارة الالكترونية و قد أفرز هذا التحول جملة من المتغيرات على مفهوم الخدمة العمومية و المرفق العام و هو ما ساعد على التوجه و تبني نظام الخدمات الالكترونية والتي من بينها المرفق العام الالكتروني . إن زيادة الاهتمام بتكنولوجيا المعلومات و الاتصال في الجزائر ساهم في تبني مشروع الإدارة الالكترونية لذا سعت الحكومة الجزائرية بجملة من الإصلاحات في القوانين و التشريعات و كما مست هذه الإصلاحات عدة قطاعات من هذا المنطلق سنقوم بدراسة تجربة الإدارة الالكترونية في الجزائر بدراسة حالة رقمنة الإدارة الضريبية في الجزائر . الكلمات المفتاحية : الحكومة الالكترونية , الإدارة الالكترونية , المرفق العام الالكتروني Résumé : Les techniques des technologies modernes ont joué un rôle important dans le développement administratif, en passant de l’administration traditionnelle à l’administration dite électronique . Ce changement a innové le sens du service public, ce qui a aidé à adopter le système de services électroniques y compris le service public électronique. L’intérêt accru pour la technologie de l’information et de la communication en Algérie a favorisé l’adoption du projet d’administration électronique