الوظائف التنفيذية لنسق تسيير الموارد البشرية و علاقتها بالرضا الوظيفي دراسة حالة ببنك الجزائر الخارجي وكالة المسيلة

Abstract

قمنا بتجسيد فصولنا النظرية في سياق أهداف و منطلقات الدراسة و الوقوف على المتغير المتنقل " الوظائف التنفيذية لنسق تسيير الموارد البشرية انطلاقا من المقاربات النظرية التي عالجت الظاهرة بمختلف منطلقاتها و محدداتها التنظيمية فالفصل الأول احتوى على المقاربة المنهجية للدراسة النظرية و ما احتوت عليه من تحديد الإشكالية و صياغتها و أهمية موضوع الدراسة و أسباب اختياره و أهداف الدراسة و في الأخير تطرقنا لفرضيات الدراسة. أما الفصل الثاني فجاء تحت عنوان نسق تسيير الموارد البشرية و تعرضنا فيه للدلالة المفاهمية لنسق تسيير الموارد البشرية ثم تطرقنا فيه إلى الوظائف التنفيذية لهذا النسق ممثلة في العملية التوظيفية و العملية التدريبية و العملية التحفيزية ، و ختمناه بمقاربة نظرية " الإدارة العلمية –المدرسة السلوكية –مدخل الموارد البشرية". الفصل الثالث و تطرقنا فيه إلى المتغير التابع و هو الرضا الوظيفي من دلالة مفاهيمية إلى المتغيرات المرتبطة به و العوامل المسببة له و أهميته و خصائصه و أساليب قياسه و أخيرا نظرياته. الفصل الرابع و هو عبارة عن مقاربة منهجية للدراسة الميدانية تطرقنا فيها لمجالات الدراسة و المنهج المستخدم و أدوات جمع البيانات أثناء الدراسة الأمبريقية و كذا أسلوب اختيار مجتمع البحث. أما الفصل الخامس و السادس، و السابع فهم فصول ميدانية سعينا من خلالهم و في ظل فرضيات الدراسة إلى محاولة تأكيد العلاقة بين كل وظيفة من الوظائف التنفيذية و الرضا الوظيفي. و في الأخير و في سياق الطرح النظري و المعالجة الميدانية توصلنا إلى نتائج الدراسة