دور الاتصال العاطفي على مواقع التواصل الاجتماعي في نجاح الاتصال الاجتماعي - مبادرة خضرة بإذن الله نموذجا – دراسة مسحية على عينة من رواد صفحة خضراء بإذن الله على – فايسبوك

Abstract

تهدف هذه الدراسة المعنونة بـ "دور الاتصال العاطفي على مواقع التواصل الاجتماعي في نجاح الاتصال الاجتماعي - مبادرة خضراء بإذن الله نموذجاً -" إلى محاولة التعرف على مدى مساهمة الشحنات العاطفية والخطاب الوجداني الرقمي عبر منصات التواصل الاجتماعي في تحقيق نجاح الاتصال الاجتماعي وتحويل التفاعل الافتراضي إلى سلوك ميداني واقعي. وقد انطلقنا من التساؤل التالي: هل يساهم الاتصال العاطفي عبر موقع الفايسبوك في نجاح الاتصال الاجتماعي للمبادرات التطوعية؟ وقد أدرجنا تحت هذا التساؤل العام ثلاثة أسئلة فرعية وهي: 1. هل توجد علاقة بين أنماط الاتصال العاطفي المعتمدة في المبادرة ومستوى تفاعل الجمهور في الفضاء الرقمي؟ 2. هل يساهم التفاعل العاطفي في فضاء الفايسبوك في بناء وتشكيل الهوية الجماعية والروح التطوعية للمشاركين؟ 3. هل ينجح الاتصال الاجتماعي للمبادرة في تحويل الأفكار والوعي الافتراضي إلى مبادرات وثقافة تفاعل ميدانية واقعية؟ وانطلاقاً من هذا فقد صغنا ثلاث فرضيات وعملنا على التأكد من صحتها، حيث تمت الدراسة على عينة من مستخدمي موقع الفايسبوك المتابعين لصفحة المبادرة، وقد اعتمدنا على المنهج الوصفي التحليلي بالاعتماد على مجموعة من الأدوات لجمع البيانات وهي: الملاحظة العلمية، والاستمارة التي تم توزيعها بشكل قصدي وكان عددها 60 استمارة. وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها: • أن نمط الخطاب المشحون بالقيم العاطفية والذكاء الوجداني الرقمي نجح في اختراق جمود الشاشات وجذب نتباه الجمهور والتأثير فيهم بنسب تأييد عالية جداً. • أن التفاعل العاطفي عبر الفايسبوك يسهم بشكل فعال في بناء وتشكيل هوية جماعية، كما يعمل كـ "محرك ديناميكي" يساهم في تحويل الطاقة الوجدانية والتعاطف الافتراضي إلى سلوك تطوعي ملموس في الواقع. • نجاح الاتصال الاجتماعي للمبادرة في تحرير المستخدمين من الاتكالية التقليدية، وتحويل الوعي الافتراضي إلى ثقافة مبادرة ذاتية ومشاريع تنموية ميدانية مستدامة (كحملات التشجير وحماية البيئة)، مع الإشارة إلى أن استدامة هذا النجاح تتطلب دعماً لوجستياً صلباً على أرض الواقع. الكلمات المفتاحية: اتصال عاطفي، مواقع التواصل الاجتماعي، فيسبوك، اتصال اجتماعي، مبادرة خضراء.

Study Abstract: This study, entitled "The Role of Emotional Communication on Social Media in the Success of Social Communication - 'A Green Initiative, God Willing' as a Model," aims to explore how emotional charges and digital sentimental discourse across social media platforms contribute to achieving successful social communication and transforming virtual interaction into real-world field behavior. We started from the following main question: Does emotional communication via Facebook contribute to the success of social communication for voluntary initiatives? Under this main question, we included three sub-questions: Is there a relationship between the patterns of emotional communication adopted by the initiative and the level of audience interaction in the digital space? Does emotional interaction within the Facebook space contribute to building and shaping the collective identity and voluntary spirit of the participants? Does the social communication of the initiative succeed in transforming virtual awareness and ideas into real-world, sustainable field initiatives and an interactive culture? Based on this, we formulated three hypotheses and worked to verify their validity. The study was conducted on a purposive sample of Facebook users who follow the initiative's page. We adopted the descriptive-analytical method, utilizing a set of data collection tools: scientific observation and a questionnaire distributed to a purposive sample consisting of 60 respondents. The study reached a set of results, the most important of which are: The discourse pattern charged with emotional values and digital emotional intelligence successfully broke through the rigidity of screens, attracting the audience's attention and influencing them with very high approval rates. Emotional interaction via Facebook effectively contributes to building and shaping a collective identity, and operates as a "dynamic driver" that helps convert emotional energy and virtual sympathy into tangible voluntary behavior in reality. The success of the initiative's social communication in liberating users from traditional dependency, transforming virtual awareness into a culture of self-initiative and sustainable field development projects (such as tree-planting and environmental protection campaigns), while noting that the sustainability of this success requires solid logistical support on the ground. Keywords: Emotional Communication, Social Media, Facebook, Social Communication, Green Initiative.