دور تكنولوجيا الاتصال الحديثة في الترويج السياحي -دراسة ميدانية للمؤسسات السياحية ببرج بوعريريج

Abstract

إن تطـور الوسـائد التكنولوجيـة الحديثـة عـبر التـاري زاد مـ أهميتهـا مـع مـرور الوقـت و تعلـق الانسـان تـا للتعدد وظائفها و ما يميزها م ايجابيات وتقديمها تسهيلات ل خلال اسـتخدامها ، وعليـ إن التكيـف مـع هـ ل التكنولوجيات الجديدة حتمية لابد منها بغية تحقيق التواصل و الترويج للسياحة ابعد نقطـة كانـت سـواء داخليـا أم خارجيا ،كانت الموسسات السياحية تسعى لإدخال تكنولوجيا الاتصال الحديثة في عمليـة الـترويج السـياحي و التعريف بالمناطق السياحة للمنطقة و تسهيل عملية التواصل مع السائح تـ ل الوسـائل ومـ هنـا توجهـت دراسـتنا هـ ل إلى التعمـق في واقـع الاسـتخدام الفعلـي اـ ل التكنولوجيـا في موسسـات السـياحة ، التركيـز علـى الوكـالات السياحية وخاصة و كالة حمو للسياحة و الاسفار بالبرج و مديرية السياحة و الصناعة التقليدية . إن اختيـارنا اـ ا الموضـوع لم يكـ عشـوائيا بـل نتيجـة لعـدة أسـباب أهمهـا تمثلـت في أهميـة الموضـوع و حداثتـ الـتي تنطلق م جدة تكنولوجيا لاتصال الحديثة و أمـلا في التعمـق أكثـر في الموضـوع ، الاعتمـاد علـى المـنهج الوصـفي التحليلي ال ي يساعدنا في ه ل الدراسة مـ خـلال اسـهام في تقـديم المعلومـات حـول تكنولوجيـا الاتصـال الحديثـة ووصف خصائصها و سماتها و ك ل وصف الطر الترويجية و كيفية الوصـول الى مرتبـة الاعـلام السـياحي المتطـور ت ل الوسائل ،كما استعنا اداة رئيسية وهي استمارة الاستبيان في جمع البيانات و تحليلها . و م بن النتائج المتوصل اليها : - تسـمح تكنولوجيـا الاتصـال الحديثـة بفـتح قنـاة اتصـال مباشـر عـبر مواقـع التواصـل الاجتمـاعي ، منتـديات للموسسـات الســياحية ، البريــد الالكــتروني مــع الســياح مــ خــلال مواقعهـا الإلكترونيـة كـا يســهل عمليــة تبــــادل المعلومــــات و تحقيــــق التفاعــــل مــــ خــــلال المشــــاركة في تقــــديم المقــــــــــــــــــترحات و طـــــــــــــــرح الأفكــــار الجــــــديدة. - إن مــا التوصـــل اليـــ ان تكنولوجيـــا الاتصـــال الحديثـــة تقــــوم بإيصـــال المعلومـــات علــــى مـــدار الوقـــت للسائحن بالعمل 24ساعة و طيلة الاسبوع دون تكاليف اضافية