دور العلاقات العامة في تحسين الخدمات الفندقية في الجزائر
| dc.contributor.author | خليفي الطيب –امحمدي سارة – بلة حليمة | |
| dc.date.accessioned | 2021-02-09T11:07:32Z | |
| dc.date.available | 2021-02-09T11:07:32Z | |
| dc.date.issued | 2020-09 | |
| dc.description.abstract | هدفت الدراسة إلى معرفة واقع والدور الذي تلعبه العلاقات العامة في تحسين الخدمات الفندقية واعتمدت الدراسة على المنهج المسحي كما تشمل جميع الدراسة في الوكالات السياحية الناشطة على مستوى ولاية مسيلة ببوسعادة، فندق كردادة عينة قصدية من 21 مفردة. وخلصت نتائج الدراسة إلى أن العلاقات العامة تعمل دائما على تحسين صورة المنشأة، وإن إدارة العلاقات العامة تعمل دائما علي دراسة الشكاوي والمقترحات لتحسين خدماتها، وتعمل إدارة العلاقات العامة على وضع مخطط لتحقيق أهداف المنشأة | en_US |
| dc.identifier.uri | https://depot.univ-msila.dz/handle/123456789/23765 | |
| dc.language.iso | other | en_US |
| dc.publisher | جامعة محمد بوضياف مسيلة كلية العلوم الانسانية و الاجتماعية | en_US |
| dc.relation.ispartofseries | قسم علوم الاعلام و الاتصالل;070/88/2020 | |
| dc.title | دور العلاقات العامة في تحسين الخدمات الفندقية في الجزائر | en_US |
| dc.type | Thesis | en_US |