Implantation d’un ERP dans une entreprise publique

Abstract

Résumé : Ce travail a pour objectif d’analyser la nature des changements organisationnels et managériaux induits par l’implantation d’un système ERP dans une entreprise. Nous tenterons à travers l’analyse de l’expérience de l’entreprise ALCOST Bejaia, de comprendre la démarche utilisée par cette entreprise pour le pilotage et la gestion des changements induits par l’implantation de l’ERP et d’analyser les résistances des employés vis-à-vis les changements introduits. Ce qui nous permettra ainsi, de comprendre l’origine des difficultés rencontrées par cette entreprise durant le processus de mis en œuvre et de proposer les conditions de réussir l’implantation d’un système ERP dans une entreprise.