محاضرات في مقياس الاتصال التنظيمي و ادارة الصراع في المؤسسة

Abstract

تناولت المطبوعة الاتصال التنظیمي باعتباره الركیزة الأساسیة التي تقوم علیھا فعالیة إدارة الصراع بحیث لا یمكن معالجة النزاع دون وجود قنوات اتصال واضحة وشفافة مما یحد ویخفف من حدة الصراعات كما یسمح بتقریب وجھات النظر مع تعزیز الحوار البناء بین الأفراد والجماعات مما یساعد على تحویل الصراع من ظاھرة سلبیة الى فرصة للتطویر والتحسین ان العلاقة بین الاتصال التنظیمي وإدارة الصراع ھي علاقة تكاملیة بحیث یشكل الاتصال أداة استراتیجیة تمكن القیادة من التحكم في دینامیكیات الصراع و توجیھھا نحو تحقیق أھداف المؤسسة بكفاءة. وفي ھذه المطبوعة تم تناول عدة محاضرات مقسمة الى قسمین تناول القسم الأول تناول الاتصال التنظیمي والقسم الثاني تناول إدارة الصراع في المؤسسة. الكلمات المفتاحیة: اتصال، اتصال تنظیمي، صراع، إدارة الصراع، مؤسسة.