Conception et réalisation d'un système d'aide à distance par voie de télécontrôle

Abstract

Dans notre travail, nous avons combiné l'aide à distance et le télécontrôle concernant le domaine informatique, avec une conception et développement d'un système interactif (le son, la vidéo et la gestion à distance d'un ordinateur). Ce système permet aux utilisateurs de résoudre leurs problèmes techniques à distance, au lieu de solliciter l'intervention pour gagner du temps. Notre objectif principal est le contrôle rapide dans de mauvaises conditions en utilisant des nouveaux algorithmes avancés pour assurer la meilleure performance d'envoi de captures de vidéo, de voix à haute vitesse, ainsi qu'un contrôle sécurisé.