أثر تحليل مواقع التواصل الاجتماعي على الخدمات السياحية

Simple item page
dc.contributor.authorمحمودي, فوزية
dc.date.accessioned2024-01-02T09:15:46Z
dc.date.available2024-01-02T09:15:46Z
dc.date.issued2023-06-20
dc.description.abstractتهدف هذه الدراسة إلى معرفة تأثير تحليل مواقع التواصل الاجتماعي على الخدمات السياحية وذلك بالتطبيق على فندق سوفيتيل. بحيث تم اختيار الفندق بناءا على تصدره تقييمات موقع التواصل الاجتماعي TripAdvisor على الإنترنت لفنادق الجزائر العاصمة لفترة الدراسة. والتي بلغت أثناء الدراسة 1924 مراجعة. لقياس آراء ومراجعات السائحين اللذين زارو الفندق، تم اعتماد أسلوب تحليل المشاعر أما بالنسبة لتحليل البيانات فقد استخدمنا برنامجNvivo 11. تم تصنيف قطبية المحتويات إلى موجبة أو سلبية أو محايدة، ثم تم تحليل تقييمات مراجعات زوار الفندق، والتي اتجهت إلى الايجابية نوعا ما، ليتم بعد ذلك توضيح أهم نقاط القوة ونقاط الضعف للفندق حسب تقييم تعليقات المراجعين، مع تقديم بعض المقترحات. توصلت الدراسة إلى وجود أثر لتحليل مواقع التواصل الاجتماعي باستخدام تحليل المشاعر على الخدمات السياحية لفندق سوفيتيل، وفي النهاية، تم تقديم مجموعة من الحلول والتوصيات.en_US
dc.identifier.urihttps://depot.univ-msila.dz/handle/123456789/41780
dc.language.isootheren_US
dc.publisherجامعة المسيلةen_US
dc.subjectتحليل مواقع التواصل الاجتماعي، تحليل المشاعر، المراجعات، الخدمات السياحية، فندق سوفتيل، TripAdvisoren_US
dc.titleأثر تحليل مواقع التواصل الاجتماعي على الخدمات السياحيةen_US
dc.title.alternativeدراسة حالة فندق سوفيتيل الجزائر العاصمةen_US
dc.typeThesisen_US

Files

Original bundle

Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
محمودي فوزية اثر تحليل مواقع التواصل الاجتماعي على الخدمات السياحية.pdf
Size:
2.6 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download

License bundle

Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download

Collections

Master Thesis