وا قع ال تس ي و ق ال ي راد ي ف ي وكالا ت الس ياح ة والس فر ف ي ا جل را ئر دراسة حالة وكالة الراية للسياحة والسفر بالمسيلة )كنموذج(-

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على مفهوم التسويق الريادي كأحد التوجهات الحديثة للتسويق، بالتركيز على وكالات السياحة والسفر في الجزائر، ومن خلال أخذ وكالة الراية بالمسيلةكمنوذج. ومن أجل تحقيق ذلك، تم استخدام استبانة وزعت على عينة ميسرة تتكون من 195 زبونا لدى وكالات السياحة، وقام الطالبان باستخدام برنامجSPSSمن أجل تحليل البيانات واختبار فروض الدراسة. توصلت الدراسة إلى أن تطبيق التسويق الريادي في وكالات السياحة والسفر الجزائرية يرقى للمستوى المطلوب، حيث يدرك الزبائن مفهوم التسويق الريادي بشكل جيد، وتطبقه الوكالات السياحية بمستوى مرتفع.