دور صانعي المحتوى السياحي في الترويج لسمعة الجزائر من وجهة نظر الوكالات السياحية المحلية المسيلة انموذجا

Abstract

تتناول هذه الدراسة موضوع دور صانعي المحتوى السياحي في الترويج لسمعة الجزائر السياحية من وجهة نظر الوكالات السياحية المحلية، في ظل التحولات الرقمية التي عرفها مجال الإعلام والاتصال، وظهور منصات التواصل الاجتماعي كوسائط مؤثرة في تشكيل الصورة الذهنية للدول والمقاصد السياحية. وقد أصبحت صناعة المحتوى السياحي من أهم الأدوات الاتصالية الحديثة التي تساهم في التعريف بالموروث الثقافي والطبيعي والتاريخي، إضافة إلى التأثير المباشر في سلوك السائح وقراراته. وتهدف الدراسة إلى الكشف عن مدى مساهمة صانعي المحتوى السياحي في تحسين سمعة الجزائر والترويج لمقوماتها السياحية، مع التعرف على طبيعة العلاقة بين الوكالات السياحية المحلية وصناع المحتوى، إضافة إلى إبراز أهم التحديات التي تواجه هذا النوع من التسويق الرقمي. واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، باعتباره الأنسب لدراسة الظاهرة وتحليل أبعادها الاتصالية والإعلامية. كما تم إجراء دراسة ميدانية على عينة من الوكالات السياحية المحلية، من خلال توزيع استبيان قصد جمع البيانات المتعلقة بآراء المهنيين حول فعالية المحتوى السياحي الرقمي في الترويج للوجهة الجزائرية. وقد أظهرت نتائج الدراسة أن صناع المحتوى السياحي يساهمون بشكل كبير في تحسين الصورة الذهنية للجزائر، خاصة عبر إبراز التنوع الطبيعي والثقافي والمواقع السياحية التي تزخر بها البلاد، بالإضافة إلى تعزيز ثقة السياح وتشجيعهم على زيارة الجزائر. وتوصلت الدراسة كذلك إلى أن المحتوى المرئي القصير عبر المنصات الرقمية، مثل الفيديوهات والصور التفاعلية، يعد من أكثر الوسائل تأثيراً في جذب الجمهور، لما يتميز به من سرعة الانتشار والقدرة على التأثير والإقناع. كما أكدت النتائج أن نجاح الترويج السياحي الرقمي يتطلب شراكة حقيقية بين الوكالات السياحية وصناع المحتوى، مع ضرورة توفير الدعم والتكوين والتسهيلات اللازمة لضمان تقديم صورة احترافية تعكس المقومات السياحية الجزائرية بصورة إيجابية. وفي الأخير، خلصت الدراسة إلى أن صناع المحتوى السياحي أصبحوا فاعلين أساسيين في بناء السمعة السياحية للدول، وأن الاستثمار في الإعلام الرقمي والتسويق بالمحتوى يمثل فرصة حقيقية لتعزيز مكانة الجزائر كوجهة سياحية تنافسية على المستويين الإقليمي والدولي. الكلمات المفتاحية: صانعو المحتوى السياحي، السمعة السياحية، الترويج السياحي، الوكالات السياحية، التسويق السياحي، الجزائر، شبكات التواصل الاجتماعي.

Abstract This study examines the role of tourism content creators in promoting Algeria’s tourism reputation from the perspective of local travel agencies, in light of the digital transformations that have reshaped the field of media and communication. Social media platforms have become influential tools in shaping the mental image of countries and tourist destinations. Tourism content creation is now considered one of the most effective modern communication tools for highlighting cultural, historical, and natural heritage, while also influencing tourists’ perceptions and travel decisions. The study aims to identify the extent to which tourism content creators contribute to improving Algeria’s tourism image and promoting its tourism potential. It also seeks to explore the nature of the relationship between local travel agencies and content creators, in addition to identifying the major challenges facing digital tourism marketing. The research adopted the descriptive analytical method as the most suitable approach for studying and analyzing this media phenomenon. A field study was conducted on a sample of local travel agencies using a questionnaire to collect data regarding professionals’ opinions about the effectiveness of digital tourism content in promoting Algeria as a tourist destination. The findings revealed that tourism content creators play a significant role in improving Algeria’s image by showcasing its natural diversity, cultural richness, and tourist attractions, while also enhancing tourists’ trust and encouraging them to visit the country. The study also concluded that short visual digital content, such as videos and interactive images, is among the most influential means of attracting audiences due to its rapid spread and persuasive impact. Furthermore, the results emphasized that successful digital tourism promotion requires strong cooperation between travel agencies and tourism content creators, along with adequate support, training, and facilitation to ensure a professional and positive representation of Algeria’s tourism potential. Finally, the study concludes that tourism content creators have become key actors in building the tourism reputation of nations, and that investing in digital media and content marketing represents a real opportunity to strengthen Algeria’s position as a competitive tourist destination at both regional and international levels. Keywords: Tourism content creators, tourism reputation, tourism promotion, travel agencies, tourism marketing, Algeria, social media.