أثر تطبيق حوكمة المؤسسات في تحسين جودة الخدمة الصحية -دراسة حالة المؤسسة الإستشفائية العمومية ببوسعادة-
Loading...
Date
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة المسيلة
Abstract
ملخص
هدفت هذه الدراسة إلى إلقاء الضوء على حوكمة المؤسسات ،وإبراز تطبيقها وانعكاساتها على تحسين جودة الخدمة الصحية .وهذا بطرح الإشكالية المتمثلة في :ما اثر أبعاد حوكمة المؤسسات في تحسين جودة الخدمة الصحية؟
حيث قمنا بإسقاط أبعاد الحوكمة على المؤسسة العمومية الاستشفائية الشهيد البشير رزيق ، وهذا من وجهة نظر الطاقم المهني الأطباء، الإداريين، المراقبين، الممرضين والمرضى وقد اتبعت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي ، من خلال اخذ عينة عشوائية ، معتمدة على الاستبيان كأدوات رئيسية للدراسة