دور إدارة الجودة الشاملة في تحسين أداء العاملين
Loading...
Date
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة المسيلة
Abstract
جاءت هذه الدراسة لتلقي الضوء على مدى استخدام نظام إدارة الجودة الشاملة والذي وصلت إليه المؤسسات الاقتصادية، كما هدفت إلى معرفة دور إدارة الجودة الشاملة في رفع أداء العاملين وتحسينه ،ويعتبر إدارة الجودة الشاملة من بين الأساليب الجديدة التي يمكن للمؤسسات الاستعانة بها، لتتأقلم مع التحديات الكبيرة التي تفرضها طبيعة الاقتصاد وما يتصف به من تغيرات والثورة تكنولوجية والعولمة.
وتهدف الدراسة إلى معرفة دور إدارة الجودة الشاملة في تحسين أداء العاملين في المؤسسات الاقتصادية، وتحديدا في مؤسسة مطاحن الحضنة بالمسيلة، وقد خلصت الدراسة إلى ان مؤسسة تطبق إبعاد إدارة الجودة الشاملة وان أداء العاملين في مطاحن الحضنة يمتاز بدرجة عالية من الأداء الايجابي وقد ساهمت ثقافة الجودة في تحسين أداء العاملين على مستوى المؤسسة.