أثر وسائل الدفع الالكتروني على جودة الخدمة المصرفية دراسة حالة عينة من زبائن بنك القرض الشعبي الجزائري (CPA) لولاية المسيلة
| dc.contributor.author | حمادي زينب | |
| dc.date.accessioned | 2021-01-07T13:37:25Z | |
| dc.date.available | 2021-01-07T13:37:25Z | |
| dc.date.issued | 2020 | |
| dc.description.abstract | تضمنت الدراسة التي قمنا بها جانبين أساسيين، جانب نظري وجانب ميداني، وذلك سعيا للإجابة على الاشكالية المطروحة حول: "تأثير وسائل الدفع الالكتروني على جودة الخدمة المصرفية في بنك القرض الشعبي الجزائري لوكالة المسيلة". فالجانب النظري تطرقنا فيه إلى المفاهيم النظرية المتعلقة بالموضوع، والمتمثلة في وسائل الدفع الالكتروني، وجودة الخدمة المصرفية في البنوك الجزائرية. أما الجانب الميداني فقد تم التمهيد له من خلال التعريف بالبنك محل الدراسة، والتعريف بمجتمع وعينة الدراسة، ثم استعراض وتحليل نتائج الدراسة الميدانية من خلال تحليل نتائج الاستبيان الموجه لزبائن بنك القرض الشعبي الجزائري لوكالة المسيلة. | en_US |
| dc.identifier.uri | https://depot.univ-msila.dz/handle/123456789/23140 | |
| dc.publisher | جامعة المسيلة | en_US |
| dc.title | أثر وسائل الدفع الالكتروني على جودة الخدمة المصرفية دراسة حالة عينة من زبائن بنك القرض الشعبي الجزائري (CPA) لولاية المسيلة | en_US |
| dc.type | Thesis | en_US |
Files
Original bundle
1 - 1 of 1
Loading...
- Name:
- الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية.pdf
- Size:
- 2.57 MB
- Format:
- Adobe Portable Document Format
- Description:
License bundle
1 - 1 of 1
Loading...
- Name:
- license.txt
- Size:
- 1.71 KB
- Format:
- Item-specific license agreed upon to submission
- Description: