تطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم العالي دراسة ميدانية بكلية الحقوق والعلوم السياسية بجامعة محمد بوضياف

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى بحث تطبيق إدارة الجودة الشاملة في التعليم العالي في الجزائر،وقد تكونت عينة الدراسة من(28) عضو هيئة تدريس ذكور و إناث تم اختيارهم من مجتمع البحث والبالغ عددهم (141). عضوا العاملين بكلية الحقوق والعلوم السياسية بجامعة- محمد بوضياف- المسيلة. و قد استعمل الباحث المنهج الوصفي ومنهج دراسة الحالة المناسب لهذه الدراسة الاستطلاعية. و قد استخدم الباحث أداة الاستبيان و الذي يحتوي على محورين: • محور مبررات تطبيق إدارة الجودة الشاملة. • محور متطلبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة. وتمثلت إجراءات الدراسة الميدانية فيما يلي : 1- قياس الخصائص السيكومترية للاستبيان، وهذا باستخراج معامل الثبات والصدق باستخدام طرق إحصائية متعددة. 2- توزيع الاستبانة على عينة الدراسة. 3- استخدام نظامspss18 (رزمة الإحصاء للعلوم الاجتماعية) لمعالجة بيانات الدراسة و نتائجها . و بعد معالجة النتائج و مناقشة الفرضيات، أسفرت الدراسة على النتائج التالية : 1- توجد مبررات لتطبيق تطبيق إدارة الجودة الشاملة في كلية الحقوق والعلوم السياسية بجامعة محمد بوضياف بالمسيلة. 2- لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (0.05) لمبررات تطبيق إدارة الجودة الشاملة من وجهة نظر الهيئة التدريسية حسب متغير الجنس. 3- أنه لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (0.05) لمبررات تطبيق إدارة الجودة الشاملة بكلية الحقوق والعلوم السياسية بجامعة محمد بوضياف من وجهة نظر الهيئة التدريسية حسب متغير الرتبة. 4- أنه توجد متطلبات لتطبيق مدخل إدارة الجودة الشاملة في الكلية بنسبة حوالي (54.30%). 5- لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (0.05) لمتطلبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة بالكلية من وجهة نظر الهيئة التدريسية في كل مجالات هذا المحور حسب متغير الجنس. 6- لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (0.05) لمتطلبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة بالكلية من وجهة نظر الهيئة التدريسية في كل مجالات هذا المحور حسب متغير الرتبة.