آليات تنشيط الخدمة المصرفية لتفعيل الميزة التنافسية لدى البنوك التجارية دراسة حالة البنوك التجارية العمومية الجزائرية بمدينة بوسعادة BADR.BDL.BEA
Loading...
Files
Date
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة مسيلة
Abstract
ممخص
ىدفت ىذه الد ا رسة إلى معرفة آليات تنشيط الخدمة المصرفية كدكرىا في تبني ميزة
تنافسية، باعتبارىا حقلب مف حقكؿ المعرفة التسكيقية الحديثة، نظ ا ر لما تتصؼ بو الخدمات
المصرفية مف نمطية عالية في مضمكنيا كمحتكاىا، فقد كاف ل ا زما عمى الإدارة المصرفية أف
تبحث عف كسائؿ كأساليب أخرل تستطيع مف خلبليا التنافس كالحصكؿ عمى نتائج أفضؿ. فإذا
كاف مف الصعب أف تككف الخدمة المصرفية في جكىرىا أحد مجالات التنافس كاب ا رز الميزة
التنافسية أك النسبية، فإف جكدة كتنشيط ىذه الخدمة كأسمكب تقديميا ربما كاف المجاؿ الكحيد
لمتنافس، كقد ت د ا رسة عينة مف الككالات العاممة بمدينة بكسعادة، كقد تكصمت الد ا رسة إلى أف
اىتما المصارؼ الج ا زئرية بآليات الإبداع كالابتكار كالتميز بالجكدة لمخدمة المصرفية كتطبيؽ
الحداثة المصرفية ما ي ا زؿ بحدكد متكاضعة، مع أف ىناؾ ارتباط طردم مع الآليات في تنمية
الميزة التنافسية، كبناء عمى ذلؾ أكصت الباحثة بضركرة العمؿ عمى ترسيخ ثقافة البحث عف ميزة
تنافسية بيف كؿ مستكيات المؤسسة الاقتصادية كضركرة استجابة المصارؼ التجارية الج ا زئرية
لمتطك ا رت في مجاؿ العمؿ المصرفي لما لو مف أثر في تميزه كتفكقو عمى المدل البعيد.