دور العيادة المتعددة الخدمات في تحسين رضا المريض
| dc.contributor.author | أسامة, ولهي | |
| dc.date.accessioned | 2024-01-21T07:33:20Z | |
| dc.date.available | 2024-01-21T07:33:20Z | |
| dc.date.issued | 2023-07-20 | |
| dc.description.abstract | هدفت هذه الدراسة إلى معرفة مستوى الخدمات الصحية المقدمة إلى المستفيدين في المؤسسات الصحية من خلال تقييم جودة الخدمات الصحية المقدمة في العيادة المتعددة الخدمات اولاد عدي لقبالة و ذلك عن طريق توزيع استمارة استبيان محكمة و مختبرة تضمنت أبعاد جودة الخدمات الصحية و ذلك لغرض اختبار الفرضيات للإجابة على أسئلة الدراسة. ولقد تم استخدام عدد من الوسائل الإحصائية مثل معامل الارتباط و برنامج spss وتوصلت الدراسة إلى أن تقييم جودة الخدمات الصحية بأبعاده الخمسة ) الاعتمادية، الاستجابة، الضمان، الملموسة، التعاطف( هو تقييم دون متوسط. كما تم التوصل الى أن الفرضية الرئيسية غير محققة وكذلك الامر بالنسبة للفرضيات الفرعية وهذا راجع إلى أن المتوسط الحسابي لجميع الابعاد دون المتوسط وهذا ما ينبئ عن عدم رضا المرضى عن الخدمات المقدمة بالعيادة المتعددة الخدمات بأولاد عدي لقبالة. | en_US |
| dc.identifier.uri | https://depot.univ-msila.dz/handle/123456789/42026 | |
| dc.language.iso | other | en_US |
| dc.publisher | جامعة لمسيلة | en_US |
| dc.title | دور العيادة المتعددة الخدمات في تحسين رضا المريض | en_US |
| dc.title.alternative | دراسة حالة "العيادة المتعددة الخدمات أولاد عدي لقبالة " | en_US |
| dc.type | Thesis | en_US |